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よく見られる質問

『 プラチナメールについて 』 内のFAQ

17件中 11 - 17 件を表示

≪ 2 / 2ページ ≫

  • マイヘブン受信で一括の既読はできませんか

    編集部メルマガ、またはプラチナメールのページで切り替えいただき、画面右上にある【全て既読にする】を押していただくことで一括で既読となります。 詳細表示

    • No：2833
    • 公開日時：2021/03/24 14:00
    • 更新日時：2026/06/10 19:23

  • ヘブンネットからのメールが届くのが遅いことがある

    お使いのメールソフトのメールサーバーのセキュリティ判定により、ヘブンネットが送信した内容の受信が遅れている可能性があります。 ニュースや新聞等で、情報がありますのでご存じかもしれませんが、 在宅ワークの普及に伴い一部調査によると迷惑メールは８０倍になったともいわれます。 それに対して... 詳細表示

    • No：2812
    • 公開日時：2021/03/18 18:43
    • 更新日時：2021/03/24 15:33

  • メルマガが文字化けしている

    プラチナメール（お店メルマガ）や編集部メルマガは基本的にHTML形式で送信されます。 メールの画像は表示されているのに、文字部分が文字化けして読めない場合、お使いのメールソフトの文字設定（エンコード）の確認をお願いいたします。 設定方法はお使いのメールソフトによって異なりますので、詳細につきま... 詳細表示

    • No：1713
    • 公開日時：2020/02/18 17:47
    • 更新日時：2020/02/18 17:47

  • メルマガの画像だけ表示されない/×で表示される

    メールソフトの設定が影響しております、メールソフトの設定を確認してください。 メールにはテキスト形式とHTML形式の2種類があります。 画像を使用したメールマガジンは「HTML形式」となります。 HTML形式のメールでは画像や装飾などを表示するためにインターネットに接続します。 ... 詳細表示

    • No：2764
    • 公開日時：2021/03/09 17:24
    • 更新日時：2021/04/02 12:23

  • プラチナメール（お店メルマガ）を登録したい

    ➀お店トップページ上部の「メルマガ」ボタンを押して下さい。 もしくはメニューから「メルマガ受信」「メルマガ登録」を選択します。 ➁少しスクロールしてから「メールで受信する」項目の 「空メールを送る」ボタンを押します。 ➂メールが立ち上がりますので、そ... 詳細表示

    • No：2798
    • 公開日時：2021/03/15 11:24
    • 更新日時：2023/03/10 10:25

  • メルマガは無料ですか

    ヘブンネットが配信するメルマガは無料のコンテンツです。 ヘブンネットからご料金を請求することはございませんのでご安心ください。 ※メール受信にかかる通信費用はユーザー様のご負担です 詳細表示

    • No：2582
    • 公開日時：2021/01/13 18:43
    • 更新日時：2021/01/13 19:00

  • プラチナメール（メルマガ）の中身（イベント等）の詳細な情報を教えてほしい

    プラチナメールは基本的にお店様が作成しております。 お手数ですが直接お店へご確認ください。 詳細表示

    • No：308
    • 公開日時：2019/09/27 15:29
    • 更新日時：2020/06/12 17:19

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