写メ日記の画像が削除されました

写メ日記の画像削除はサイトパトロールという第三者機関が行っています。 サイトパトロールに関しましては、第三者機関が行っており、削除理由や削除基準についてはヘブンネットの店舗様・女の子様・ユーザー窓口では分かりかねます。 また、該当機関へのお店様・キャスト様の直接ご連絡いただく電話やメールでのお問い合わせ窓... 詳細表示

動画日記を上げようとするとグルグルしたり「アップロードに失敗しました」になります

アップロードに失敗しましたとなる場合下記を確認ください。 ・端末のOSが古すぎないか（iPhoneの場合、今回の症状はOS18.2に上げていただきますと改善する可能性が高いです） ・推奨ブラウザの利用有無（Safari・GoogleChrome） ※LINEアプリやXアプリといったブラウザアプリとして開... 詳細表示

写メ日記が投稿できない・掲載されない

具体的にどの段階（投稿前・投稿後）か、どのようなエラーがあるか、を各リンク先や記載内容で確認してください。 ※2025/9/26　一部Android（Chrome）で日記投稿時にログアウトする症状は改善した可能性があります。 ★投稿前 ・（メール投稿）送信先がわからない ・（姫デコマイページ）本文... 詳細表示

日記ネタで投稿したのに普通の写メ日記になっています

下書き状態にすると選択した項目は外れてしまいます。もう一度、日記ネタから選択し直してください。 「編集・削除」で日記を開くと、どの写メ日記で投稿したのか確認することができます。 左：通常日記　　右：日記ネタ 写メ日記作成中にブラウザバックで戻ったり、姫デコマイページを閉じたりすると、作... 詳細表示

投稿した日記が限定日記になっています。

画像に問題があると判断された場合、サイトパトロールによりマイガール・マイキャスト限定日記に切り替えられます。 本来であれば削除される日記を限定日記のリリースに伴い、削除するのではなく限定日記に切り替える場合があります。 ※サイトパトロールに関しては第三者機関が行っており、削除理由や削除基準についてヘブ... 詳細表示

写メ日記の一時保存がされません

一時保存される内容は、一番最後に一時保存をした時の情報になります。 その後 新しく一時保存をすると、古い保存情報は上書きされてしまいますのでお気を付けください。 また一時保存が消える要因は以下が考えられます。 ・コピペで文章を張り付けた後、本文内でなにも操作を行わなかった ⇒本文内で編集作業（改行、文... 詳細表示

古い写メ日記がありません。

90日以上経った写メ日記はヘブンに表示されません。 姫デコマイページ内のお知らせでもご案内しておりますが、 2019/12/12(木)より、写メ日記のデータ保持期間が90日となりました。 90日経過した日記は本文・画像を含めヘブンネット上には表示されません。 120日経過し... 詳細表示

サイトパトロールの基準は？

サイトパトロールの審査基準は公開されていません。 例えば、第三者との絡みがある・自慰行為・性器をモザイクなしまたは薄いモザイクで公開する等が、一例としてあると伺うことはございます。 サイトパトロールに関しましては第三者機関が行っており、ヘブンネット・ガールズヘブン・ジョブヘブンでは管理しておらず、削除理由... 詳細表示

本文に使用できないHTMLタグが使用されています。と表示されます

本文に使用できない記号などが含まれている場合に表示されます。 下記のような顔文字に含まれる > <この記号がタグとして認識されています。 【顔文字の例】 (>_<)　(^< ^)　:-> 上記のような顔文字を使いたい場合は、> < この部分を全角... 詳細表示

動画日記がずっと「準備中」になっている

動画の長さ・容量によっては、処理に時間がかかり「準備中」が続くことがあります。投稿から10分以上「準備中」が続く場合は、投稿時の通信状態悪化や動画が長すぎる等で処理に失敗し読み込みできていない可能性があります。 一度「準備中」の日記を削除し、短い（軽い）動画で投稿ができるかどうかを確認してください。 短い... 詳細表示