写メ日記の画像が削除されました

写メ日記の画像・動画削除はサイトパトロールという第三者機関が行っています。 サイトパトロールに関しては、第三者機関が行っており、削除理由や削除基準についても分かりかねる為、ヘブンネットの問い合わせ窓口（店舗・女の子・ユーザー）にお問い合わせいただいても回答を行っておりません。 また該当機関に、お店様・キャ... 詳細表示

動画日記を上げようとするとグルグルしたり「アップロードに失敗しました」になります

直近で姫デコマイページの仕様変更などは行っておりません。 その為、お使いのブラウザや端末のOSバージョンなどが要因の可能性が考えられます。 アップロードに失敗しましたとなる場合下記を確認ください。 ・端末のOSが古すぎないか（iPhoneの場合、今回の症状はOS18.2に上げていただきますと改善する可能... 詳細表示

写メ日記が投稿できない・掲載されない

具体的にどの段階（投稿前・投稿後）か、どのようなエラーがあるか、を各リンク先や記載内容で確認してください。 ※2025/9/26　一部Android（Chrome）で日記投稿時にログアウトする症状は改善した可能性があります。 ★投稿前 ・（メール投稿）送信先がわからない ・（姫デコマイページ）本文... 詳細表示

画像がアップロードできません・アップロードボタンが反応しません（Android端末）

姫デコマイページを開いているブラウザは「chrome」でしょうか。 24年11月半ば頃より同ご相談がございますが（25年11月現在は同ご相談は減少）、弊社側にある複数の検証Android端末では推奨ブラウザ上で症状が起きないことから一部の端末・ブラウザの環境が変わったことが要因と考えられます。 また、当該ご相... 詳細表示

動画日記がずっと「準備中」になっている

動画の長さ・容量によっては、処理に時間がかかり「準備中」が続くことがあります。投稿から10分以上「準備中」が続く場合は、投稿時の通信状態悪化や動画が長すぎる等で処理に失敗し読み込みできていない可能性があります。 一度「準備中」の日記を削除し、短い（軽い）動画で投稿ができるかどうかを確認してください。 短い... 詳細表示

日記ネタで投稿したのに普通の写メ日記になっています

下書き状態にすると選択した項目は外れてしまいます。もう一度、日記ネタから選択し直してください。 「編集・削除」で日記を開くと、どの写メ日記で投稿したのか確認することができます。 左：通常日記　　右：日記ネタ 写メ日記作成中にブラウザバックで戻ったり、姫デコマイページを閉じたりすると、作... 詳細表示

サイトパトロールの基準は？

サイトパトロールの審査基準は公開されていません。 例えば、第三者との絡みがある・自慰行為・性器をモザイクなしまたは薄いモザイクで公開する等が、一例としてあると伺うことはございます。 サイトパトロールに関しましては第三者機関が行っており、ヘブンネット・ガールズヘブン・ジョブヘブンでは管理しておらず、削除理由... 詳細表示

口コミからお礼日記のマークが消えました

お礼日記を削除していませんか？ 投稿したお礼日記を削除してしまうと、口コミの右上に表示されている「お礼日記」のアイコンも消えてしまいます。 その場合は再度お礼日記を投稿していただく事で、アイコンが表示されます。 また、2019/12/12(木)より写メ日記のデータ保持期間が90日となりま... 詳細表示

写メ日記で「本文が長すぎます」と表示されます

文字数オーバーのエラーが出ている場合、以下の理由が考えられます。 ・3600文字をオーバーしている 姫デコマイページからの写メ日記の最大文字数は3600文字となっております。 ・画像・デコ絵・絵文字などが大量に入っている 画像なども文字数に含まれます。また画像によっては内部的に大量の文字数を含んで... 詳細表示

プロフィール動画や動画日記が0秒となっていて見ることができません

サイトパトロールで削除された可能性があります。 動画が0秒となっている場合はサイトパトロールに動画が削除された可能性が考えられます。 サムネイルに問題がなく、動画部分に問題があるとサイトパトロールが判断した場合、動画部分のみ削除することがございます。 ※サイトパトロールに関しては第三者機関が行ってお... 詳細表示