写メ日記の画像が削除されました

写メ日記の画像削除はサイトパトロールという第三者機関が行っています。 サイトパトロールに関しましては第三者機関が行っており、削除理由や削除基準についてはヘブンネットの店舗様・女の子（セラピスト）様・ユーザー窓口では分かりかねます。 また、該当機関へのお店様・キャスト様の直接ご連絡いただく電話や... 詳細表示

写メ日記が投稿できない・掲載されない

具体的にどの段階（投稿前・投稿後）か、どのようなエラーがあるか、を各リンク先や記載内容で確認してください。 ★投稿前 ・（メール投稿）送信先がわからない ・（姫デコマイページ）本文入力欄の枠がでてこない ・（姫デコマイページ）「選択されたファイルは動画ではありません。動... 詳細表示

お礼写メ日記として掲載されない(口コミリンクがつかない)

※お礼日記は口コミへのリンクがつくまでに1分程時間が必要になります。 日記掲載を確認する場合は暫く待ってからご確認をお願いいたします。 その上でお礼日記となっていない場合、下記項目をご確認ください ①「お礼日記を書く」から投稿していない ②（お礼日記を書くから投稿したが... 詳細表示

エラー：本文に使用できないＨＴＭＬタグが使用されています。と表示されます

本文に使用できない記号などが含まれている場合に表示されます。 下記のような顔文字に含まれる > <この記号がタグとして認識されています。 【顔文字の例】 (>_<)　(^< ^)　:-> 上記のような顔文字を使いたい場合は、>... 詳細表示

日記ネタやフォトギャラリで投稿したのに普通の写メ日記になっています

下書き状態にすると選択した項目は外れてしまいます。もう一度、日記ネタやフォトギャラから選択し直してください。 「編集・削除」で日記を開くと、どの写メ日記で投稿したのか確認することができます。 左：通常日記　　右：日記ネタ・フォトギャラ 写メ日記作成中にブラウザバ... 詳細表示

古い写メ日記がありません。

90日以上経った写メ日記はヘブンに表示されません。 姫デコマイページ内のお知らせでもご案内しておりますが、 2019/12/12(木)より、写メ日記のデータ保持期間が90日となりました。 90日経過した日記は本文・画像を含めヘブンネット上には表示されません。 120日経過し... 詳細表示

エラー：禁止文字"〇〇"が使用されています。

その言葉は禁止ワードとして設定されているので使う事ができません。 「バカ」や「アホ」などの誹謗中傷の言葉や、「本番」などの禁止行為等の言葉は禁止ワードとして設定されており使う事ができません。 エラーが表示された場合はその言葉を削除して投稿してください。 ※禁止ワードのリストや理由に関しま... 詳細表示

エラー：「ご利用を停止させていただいています」と表示されます

なんらかの理由で写メ日記の利用を停止している状態です。 姫デコマイページでプレビューを押した際に「日記のご利用を停止しております」という表示される場合、 写メ日記の利用が出来ない状態になっています。 また、メールで写メ日記を送信して、返信メールで「ご利用になれません。」と返ってきた場合も... 詳細表示

写メ日記の一時保存がされません

一時保存される内容は、一番最後に一時保存をした時の情報になります。 その後 新しく一時保存をすると、古い保存情報は上書きされてしまいますのでお気を付けください。 また一時保存が消える要因は以下が考えられます。 ・キャッシュを削除した、または定期的にキャュシュを消す設定がされている... 詳細表示

動画が変換エラーと表示されてます

動画日記投稿時に姫デコマイページを閉じる・画面を切り替える・裏で別のアプリを起動するなどの動作を行うと、正しく動画が反映されないことがあります。 また、投稿時に通信環境が悪い、低速モードの場合も上手く反映されない原因になります。 動画の容量・サイズは以下をご確認ください。 アップ... 詳細表示