「女の子が存在しません」というメールが届きます

そちらのエラーは送信先のアドレスに紐づいているキャストが存在していない場合に出るエラーになります。 写メ日記を投稿後に「女の子が存在しません」というエラーメールが届く場合、下記の可能性があります。 ・複数店舗に在籍しており、同時投稿を利用している 複数店舗に在籍されてはいないでしょうか？ 同時投稿... 詳細表示

姫デコマイページからの投稿でGIFアニメーションが静止画になってしまう

キャッシュの削除をお試しください。 【Androidの場合】 ①「Chrome」アプリを起動します。 ②詳細「設定」の順にタップします。 ③「詳細設定」で「プライバシー」「閲覧履歴データの消去」の順にタップします。 ④上部の「データを消去する期間:」プルダウンをタップします。... 詳細表示

年齢制限のかかったスマホで写メ日記は利用できますか？

お使いのメールアプリの制限により利用できない可能性があります。 設定や制限の有無などに関してはこちらでは確認することができない為、 お使いのキャリアやアプリ側にご確認をお願いいたします。 詳細表示

姫デコマイページからの投稿が上手くいかないです

メールアプリやQRコードリーダーのブラウザ機能でマイページを開いている可能性があります。 SafariやChromeでマイページを開きなおして投稿をお試しください。 詳細表示

投稿した画像の向きが変わっています。

画像アプリなどで画像の向きを修正してから投稿をお願いします スマホには上下左右などを感知するためにセンサーが装備されているのですが、そのセンサーが横向きのままカメラの撮影画面だけ縦を向いてしまった結果、写真が横向きに保存されてしまうという事が起きます。 その結果アルバムなどでは縦向きで表示され... 詳細表示

画像を選択しようとするとブラウザが落ちる（iPhone）

デコメーラーなど特殊なブラウザで開いていませんか？ デコメーラーやＱＲコード読み取りアプリなどは特殊なブラウザなので、 姫デコマイページを開く場合はiPhoneの標準ブラウザである「safari」で開いてください。 姫デコマイページログイン画面（こちらをsafariで開いてくださ... 詳細表示

不正なパラメータと表示されます

写メ日記の投稿時などに「不正なパラメータ」というエラーが表示される場合、 お使いの端末もしくはブラウザ、または書いている日記の中身になしかしらの問題がある場合に表示されることが多いです。 下記の項目をご確認ください。 ◆端末側要因（OSが古いなど）・・・OSアップデートや端末再起動をお願... 詳細表示

全く同じ写メ日記が何個もヘブンネットに上がる

同時投稿（ヘブン→他サイトへ日記転送）の設定よる影響を受けている可能性が高いです。 過去の事例は2つございます。 ① ヘブンネット（ヘブン管理画面に他サイトへ転送設定あり） 　↓ 他風俗サイト・オフィシャル（他サイトの管理画面にヘブンネットに戻す転送設定あり） 　↓ ヘブンネット となって... 詳細表示

エラー：「ご利用を停止させていただいています」と表示されます

なんらかの理由で写メ日記の利用を停止している状態です。 姫デコマイページでプレビューを押した際に「日記のご利用を停止しております」という表示される場合、 写メ日記の利用が出来ない状態になっています。 また、メールで写メ日記を送信して、返信メールで「ご利用になれません。」と返ってきた場合も同じです。 こ... 詳細表示

写メ日記で入力した文字が途中から消えたり、入力ができなくなります

キーボードアプリや、ブラウザが原因の可能性があります。 ①キーボードアプリの問題 Simeji(シメジ)アプリなどのキーボードアプリから文字を入力しようとすると、文字が途中から入力ができなくなったり、文字が消えてしまうことがあります。 うまく文字が入力できない場合は、一度スマホ端末に... 詳細表示