【商品】初回メッセージ機能をOFFにしたい

①.姫デコ下部メニューにある「オキニトーク」を押します ②.初回メッセージの項目の「設定中」を押します ③.「内容を削除する」を押して、入力フォームを空にします ④.「設定する」を押して、保存します ⑤.保存が完了すると初回メッセージが「未設定」表記になります 詳細表示

【商品】オキニトーク初回メッセージに画像を入れたい

①.姫デコ下部メニューにある「オキニトーク」を押します ②.初回メッセージの項目の「未設定」を押します ③.メッセージを入力します ④.「＋」を押して、任意の画像をアップロードします ⑤.「設定する」を押して、完了です（即時送信ではありません、毎時１回実行されます） 推奨サイズ：横360... 詳細表示

「画像の保存期限が切れました」と表示されている

オキニトークにてキャストが画像を送信し、その画像のオキニトーク上での保持期間（200日）が経過しますと、トーク画面上に表示されるメッセージです。 200日を超えた送信済み画像の再表示はできません。 詳細表示

新しいトークが埋もれてしまう、何とかしてほしい

相互フォローの操作をした時刻・トークの時間が最新のものが上に上がる仕様です。 例えばA子ちゃんに、 12：00　Aさん　トーク送信 13：00　Bさん　トーク送信 14：00　Cさん　トーク送信 14：30　Dさんと相互になる となっていた場合で、お店スタッフが管理画面で、 15：00に... 詳細表示

オキニトーク画面/姫デコ利用状況の「利用中」「利用停止」「---」の違いは何？

・利用中：姫デコを利用中です ・利用停止：過去姫デコを登録していましたが、姫デコ解除しています ・ｰｰｰ：姫デコを今までに登録したことがありません 詳細表示

オキニトーク画面で「エラーが発生しました。しばらく待ってから…」と表示される

「エラーが発生しました。しばらく待ってから、再度アクセスしてください。」 古いOS・古いブラウザや推奨していないブラウザ（Yahoo!、LINE上で開くなど）でオキニトークを利用している為、ブラウザで正しい処理ができず、トーク画面で通信接続が切れた可能性がございます。 下記をお試し... 詳細表示

オキニトーク上で「本日はあと○回送信可能です」「本日は送信上限に達しました」と表示される

オキニトークに関して、ヘブンネット運営より送信制限がかけられている状態です。 詳しくは弊社または広告代理店営業担当までご連絡ください。 詳細表示

ブロックを解除したいユーザーが見つからない

ブロックを解除したいユーザーがいるが、姫デコの「ブロック管理」の中にも管理画面の「トーク管理」で検索しても出てこない。 または、姫デコの「ブロック管理」にはいるが、管理画面の「トーク管理」では見つからない場合、 該当の女の子をマイガール・マイキャスト登録しているとは限らず、他の女の子をマイガール・マイ... 詳細表示

［商品］オキニトーク画像オプション概要・送信・削除について

オキニトークで姫デコから画像を送ることができるようになるオプションになります。 概要 ・ファイルサイズ上限　10 MB ※2025/3/26に2MB→10MBに変更されました ・拡張子：JPEG,PNG,JPG(静止画)　※PNG画像はリサイズ前にJPGへ変換します。 ・推奨サイズ：幅360... 詳細表示

管理画面からオキニトークを一括フォロー・一括フォロー解除したい

オキニトークの一括フォロー ・旧メッセージでブロックしたユーザーは一括フォローに相互に含まれません。 ・以前相互状態→解除したユーザーは一括フォロー時に相互に含まれません。 ①.マネージャーの[オキニトーク]から操作画面に入り、[トーク管理]を押します。 ②.任意の女の子の[マイガール・マイキャストユ... 詳細表示