未確認項目がないのに管理画面のオキニトークにバッヂがついている

自動承認がOFFになっており、トークが届いたユーザーに対して承認・非承認をせず、 相互フォローを女の子・ユーザーどちらか側から解除した場合に発生します。 ※ここでいうバッヂとは下記のようなオレンジ丸や、トーク一覧の赤い丸になります。 この状態のリセットについてはクリアバッ... 詳細表示

オキニトーク画面で「エラーが発生しました。しばらく待ってから…」と表示される

「エラーが発生しました。しばらく待ってから、再度アクセスしてください。」 古いOS・古いブラウザや推奨していないブラウザ（Yahoo!、LINE上で開くなど）でオキニトークを利用している為、ブラウザで正しい処理ができず、トーク画面で通信接続が切れた可能性がございます。 下記をお試し... 詳細表示

オキニトーク画/姫デコ利用状況の「利用中」「利用停止」「---」の違いは何？

・利用中：姫デコを利用中です ・利用停止：過去姫デコを登録していましたが、姫デコ解除しています ・ｰｰｰ：姫デコを今までに登録したことがありません 詳細表示

「画像の保存期限が切れました」と表示されている

オキニトークにてキャストが画像を送信し、その画像のオキニトーク上での保持期間（200日）が経過しますと、トーク画面上に表示されるメッセージです。 200日を超えた送信済み画像の再表示はできません。 詳細表示

誤って承認した/非承認にしたトークを取り消したい

承認トークおよび非承認トークに表示される[取消]を押すことで、トーク承認作業前の状態に戻すことができます。 誤って承認してしまった場合：承認トーク内にある［承認取消］を押してください。 誤って非承認にしてしまった場合：非承認トーク内にある［非承認取消］を押してください。 ... 詳細表示

マイガール・マイキャストユーザーにある「NEW」って何？

その女の子のマイガール・マイキャスト登録をしたばかりのユーザーを指します。 ［NEWマーク］は3日間付きます。 オキニトークマニュアル・お店向け：オキニトーク管理画面マニュアル ・女の子向け：オキニトーク姫デコマニュアル /* タイトル付　枠　1　*/ .kakomi-box11... 詳細表示

ブロックを解除したいユーザーが見つからない

ブロックを解除したいユーザーがいるが、姫デコの「ブロック管理」の中にも管理画面の「トーク管理」で検索しても出てこない。 または、姫デコの「ブロック管理」にはいるが、管理画面の「トーク管理」では見つからない場合、 該当の女の子をマイガール・マイキャスト登録しているとは限らず、他の女の子をマイガール・マイ... 詳細表示

旧メッセージの送受信の内容はオキニトークに引き継がれていますか？

申し訳ございませんが、引継ぎすることができません。 『オキニトーク』は、従来のメッセージ機能と異なるシステムを使用しているため、 旧メッセージの送受信履歴はオキニトークに引き継がれません。 詳細表示

姫デコで一括フォロー・一括フォロー解除はできませんか。

一括フォロー操作方法 ・旧メッセージでブロックしたユーザーは一括フォローで相互に含まれません ・以前に相互状態⇒解除したユーザーは一括フォローで相互に含まれません ・ブロックしているユーザーは一括フォローで相互に含まれません ①.姫デコトップの[マイガール]からページに入り、[一括設定]を押し... 詳細表示

旧メッセージでブロック設定していたユーザーはそのままオキニトークでブロックで引き継がれますか？

引き継がれます。 旧メッセージ機能でブロックしていたユーザーは、 そのユーザーが、現在その女の子をマイガール登録中かどうか関係なく「ブロック管理」に移動（表示）されます。 また、旧メッセージでご自身・または在籍店舗がブロックしていた場合は、フォロー操作をしようとすると注意喚起が表示さ... 詳細表示