キャストが非掲載でも姫デコマイページは利用できますか？

ご利用できません。 女の子の状態が「非掲載」の場合、姫デコマイページへのログインはできません。 掲載状態に変更していただくことで、再度利用することができます。 詳細表示

姫デコアプリをダウンロードしたい

現在、姫デコアプリをダウンロードすることはできません。（2020年6月15日をもちまして新規DLができなくなっております） 姫デコWeb版のご使用を、何卒お願いいたします。 姫デコWeb版 詳細表示

アクセス制限と表示されました。

スマホ購入時になにかしらのオプションなどを契約している可能性があります。 『アクセス制限エラー』と表示され姫デコマイページにアクセスできない場合や、姫デコマイページの登録が行えない場合、端末側でインターネットを利用する際に制限がかかっている可能性が考えられます。 これは携帯端末を契約時... 詳細表示

女の子が登録した2段階認証を解除してほしい

姫デコマイページに設定された2段階認証について、解除はキャスト自身で行うことができます。 操作については、女の子向けFAQのこちらのページを参考にしてください。 キャストが、 ・認証を解除せず電話番号変更をしてしまい、前の番号に通知が行ってしまい解除できない ・操作が不慣れで解除できない 等あり... 詳細表示

姫デコマイページ登録するキャストを間違えた

正しい女の子でもう一度登録をしてください。 登録するキャストを間違えた場合は、まず間違えて登録した姫デコを使わないようキャストに伝えてください。 その際に、ブックマークや登録メールを削除しておくとより安全です。 その後、正しいキャストでもう一度登録を行ってください。 詳細表示

姫デコカメラが真っ暗、「カメラ(マイク）へのアクセスを求めています」を許可しないにしてしまいました

■iPhone（Safari） ・端末本体設定内で行う（Safariのすべてのサイト上でカメラ・マイクの使用を許可する場合） ・Safariの姫デコ画面上で行う（姫デコマイページのみでカメラ・マイクの使用を許可する場合） の2つの方法がございます。 ・設定アプリ内で行う ➀歯車「設定」アプリを開きま... 詳細表示

姫デコマイページの登録のメールが届かない

迷惑メールフィルターの設定を変更してください。 ヘブンネットのメールは、各携帯会社のアダルトに分類されています。 その為、初期設定のままだと受信を拒否されてしまいます。 メールを受信できるように、設定変更を行ってください。 ＞＞設定方法はこちら 詳細表示

姫デコマイページの新規登録で「パラメータが不明です」と表示される

【姫デコマイページ登録用URLを女の子に渡した場合】 渡したURLが一部間違っていたり欠けている可能性があります。 または、キャストがそのお渡ししたURLを誤入力（コピー＆ペーストのミス）している可能性がございます。 今一度URLに間違いがないか確認ください。 【姫デコマイページ登録用QRコードを読込... 詳細表示

別イベントのギフト送信期間が被っている場合、それぞれを送信できますか？

姫デコマイページから送信ギフトを選んで、それぞれを送信できます。 例) クリスマス:30回 年末年始:20回 合計:50回といった送信回数の振り分けが可能です。 ・キテネギフトのイベント選択イメージ 詳細表示

姫デコアプリでエラーが表示されます

姫デコWeb版をご利用ください。 すでにインストール済みの方はアプリを利用することはできますが、機能の追加や不具合の修正等は行われませんのでご了承ください。 また、予告なくアプリがご利用できなくなる可能性もありますのでご了承ください。 今後のリリースされる機能は姫デコWeb版にてご利用をお願... 詳細表示