姫デコマイページの登録のメールが届かない

迷惑メールフィルターの設定を変更してください。 ヘブンネットのメールは、各携帯会社のアダルトに分類されています。 その為、初期設定のままだと受信を拒否されてしまいます。 メールを受信できるように、設定変更を行ってください。 ＞＞設定方法はこちら 詳細表示

姫デコマイページの新規登録で「パラメータが不明です」と表示される

【姫デコマイページ登録用URLを女の子に渡した場合】 渡したURLが一部間違っていたり欠けている可能性があります。 または、キャストがそのお渡ししたURLを誤入力（コピー＆ペーストのミス）している可能性がございます。 今一度URLに間違いがないか確認ください。 【姫デコマイページ登録用QRコードを読込... 詳細表示

別イベントのギフト送信期間が被っている場合、それぞれを送信できますか？

姫デコマイページから送信ギフトを選んで、それぞれを送信できます。 例) クリスマス:30回 年末年始:20回 合計:50回といった送信回数の振り分けが可能です。 ・キテネギフトのイベント選択イメージ 詳細表示

姫デコカメラが真っ暗、「カメラ(マイク）へのアクセスを求めています」を許可しないにしてしまいました

■iPhone（Safari） ・端末本体設定内で行う（Safariのすべてのサイト上でカメラ・マイクの使用を許可する場合） ・Safariの姫デコ画面上で行う（姫デコマイページのみでカメラ・マイクの使用を許可する場合） の2つの方法がございます。 ・設定アプリ内で行う ➀歯車「設定」アプリを開きま... 詳細表示

機種変更した場合、姫デコマイページの利用はどうしたら良いですか？

機種変更をした場合でも姫デコは以前と同じIDパスワードでご利用可能です。 ただしブックマークは再度行っていただく必要がございます。 詳細表示

姫デコマイページ登録するキャストを間違えた

正しい女の子でもう一度登録をしてください。 登録するキャストを間違えた場合は、まず間違えて登録した姫デコを使わないようキャストに伝えてください。 その際に、ブックマークや登録メールを削除しておくとより安全です。 その後、正しいキャストでもう一度登録を行ってください。 詳細表示

【ガールズヘブン会員】「対象の女の子IDが複数あるため統合できません」エラーが出ました

IDorメールアドレスの箇所にメールアドレスを入れておりませんか。 複数店舗に対し同メールアドレスで登録をしている可能性があり、 どのキャスト様か判断ができておりません為のエラーです。 メールアドレスではなく、女の子ID（数字のみ）とパスワードで連携をお試しください。 お手数をお掛けい... 詳細表示

バックアップして統合したけど、マイガールが反映されていません

バックアップはマイガール登録しているユーザー情報（登録数・みたよ・キテネ・オキニトーク履歴・相互フォローなど）をそのまま移籍先の店舗に引き継ぐ機能ではありません。 過去店舗でマイガール登録してくれたユーザーに、新しい店舗に移籍した事を「私、入店しましたキテネ」として一括送信して知らせる事ができる機能になります。... 詳細表示

アクセス制限と表示されました。

スマホ購入時になにかしらのオプションなどを契約している可能性があります。 『アクセス制限エラー』と表示され姫デコマイページにアクセスできない場合や、姫デコマイページの登録が行えない場合、端末側でインターネットを利用する際に制限がかかっている可能性が考えられます。 これは携帯端末を契約時... 詳細表示

姫デコマイページアカウント解除とデータ削除に関して

【姫デコマイページアカウント解除に関して】 姫デコマイページを削除するには、店舗管理画面から姫デコを解除していただく必要があります。 アカウントを解除すると、姫デコマイページにログインが出来なくなります。 ※姫デコマイページの解除は、女の子データ（在籍）の削除ではありません。 ※マイガール・マイキ... 詳細表示