機種変更した場合、姫デコマイページの利用はどうしたら良いですか？

機種変更をした場合でも姫デコは以前と同じIDパスワードでご利用可能です。 ただしブックマークは再度行っていただく必要がございます。 詳細表示

姫デコマイページの新規登録で「パラメータが不明です」と表示される

【姫デコマイページ登録用URLを女の子に渡した場合】 渡したURLが一部間違っていたり欠けている可能性があります。 または、キャストがそのお渡ししたURLを誤入力（コピー＆ペーストのミス）している可能性がございます。 今一度URLに間違いがないか確認ください。 【姫デコマイページ登録用QRコードを読込... 詳細表示

「既に2段階認証が設定されています」と表示されます。

姫デコマイページで、2段階認証を行うために電話番号を入力した際に、 「既に2段階認証が設定されています。」と表示される場合、 同じ店舗内の別の姫デコマイページで、その電話番号が2段階認証登録されております。 2段階認証に利用する電話番号は、同じ店舗内で使いまわすことは出来ません。 店舗が違う場合は、同じ電... 詳細表示

姫デコマイページの登録のメールが届かない

迷惑メールフィルターの設定を変更してください。 ヘブンネットのメールは、各携帯会社のアダルトに分類されています。 その為、初期設定のままだと受信を拒否されてしまいます。 メールを受信できるように、設定変更を行ってください。 ＞＞設定方法はこちら 詳細表示

姫デコカメラが真っ暗、「カメラ(マイク）へのアクセスを求めています」を許可しないにしてしまいました

■iPhone（Safari） ・端末本体設定内で行う（Safariのすべてのサイト上でカメラ・マイクの使用を許可する場合） ・Safariの姫デコ画面上で行う（姫デコマイページのみでカメラ・マイクの使用を許可する場合） の2つの方法がございます。 ・設定アプリ内で行う ➀歯車「設定」アプリを開きま... 詳細表示

女の子が登録した2段階認証を解除してほしい

姫デコマイページに設定された2段階認証について、解除はキャスト自身で行うことができます。 操作については、女の子向けFAQのこちらのページを参考にしてください。 キャストが、 ・認証を解除せず電話番号変更をしてしまい、前の番号に通知が行ってしまい解除できない ・操作が不慣れで解除できない 等あり... 詳細表示

姫デコログイン時のパスワードを変更したい

姫デコマイページの「設定」から変更頂けます。 ➀姫デコの画面右上［設定］を押下します。 ②［パスワードの変更］がございますのでタップして頂きます。 ③新しいパスワードを入力する画面が出てきます。 ・新しいパスワード ・確認用 合わ... 詳細表示

別イベントのギフト送信期間が被っている場合、それぞれを送信できますか？

姫デコマイページから送信ギフトを選んで、それぞれを送信できます。 例) クリスマス:30回 年末年始:20回 合計:50回といった送信回数の振り分けが可能です。 ・キテネギフトのイベント選択イメージ 詳細表示

【ガールズヘブン会員】姫デコ×ガールズ統合の連携状態を解除したい

統合解除機能はございません。 事情（統合するアカウントを間違えた等）がある場合は、ガールズヘブンアカウントを退会してください。 再統合する場合は、ガールズヘブンアカウントの再作成（新規登録）をお願いいたします。 ガールズヘブンアカウントの退会方法はこちらのFAQ ガールズヘブンアカウントの代理退会... 詳細表示

【ガールズヘブン会員】「対象の女の子IDが複数あるため統合できません」エラーが出ました

IDorメールアドレスの箇所にメールアドレスを入れておりませんか。 複数店舗に対し同メールアドレスで登録をしている可能性があり、 どのキャスト様か判断ができておりません為のエラーです。 メールアドレスではなく、女の子ID（数字のみ）とパスワードで連携をお試しください。 お手数をお掛けい... 詳細表示