画像を軽くする方法を教えてください。

画像アプリなどで画像を軽くしてから投稿をお願いします。 下記のORコードを読み込むと画像編集サイトへ移動します。 コチラのサイトに移動します ➀『画像の圧縮』を選択します。 ➁『画像を選択』を押して、圧縮したい画像を選択してください。 ... 詳細表示

再生しても動画の音声が入っていません

動画日記の音がない要因は下記が考えられます。 1.投稿している動画に問題がある場合 （作成方法やアプリの設定によりミュートになるなど、元々ミュート状態でヘブンに投稿されている） 2.通信環境などの問題で正常にUPされなかった 3.特殊な方法で投稿している １に関しては、一部の海外アプリなどで作成した動画... 詳細表示

投稿した写メ日記が文字化けしてしまう

姫デコマイページで用意されているデコ絵か、デコ絵文字をお使いください。 環境依存文字(最初から端末に搭載されている絵文字)は「？」になってしまうなどの文字化けが起きる可能性が高いです。 姫デコマイページ内に用意されているデコ絵か、デコ絵文字を推奨しています。 デコ絵文字は画像ですので、閲覧す... 詳細表示

写メ日記は編集したら投稿日時が更新されてしまいますか？

日時が更新されることはありません、修正いただいた情報のみ更新されます。 詳細表示

LINEブラウザは推奨しておりません。

姫デコマイページはLINEブラウザで開く事を推奨しておりません。 その為、LINEブラウザ上で操作をすると予期せぬ動作を起こす場合があります。 iPhoneの推奨ブラウザは「safari(サファリ)」になります。 Androidの推奨ブラウザは「chrome(クローム)」になります。 LINEからデフォル... 詳細表示

写メ日記の本文を入力する欄が消えた・画面が真っ白

スマホの言語設定（優先順序）が日本語以外になっている可能性が高いです。 姫デコマイページは日本語対応のサービスになります。 その為、お使いの端末の「言語設定」または「言語の優先順序」が日本語以外になっていると発生する場合があります。 （下記画像はその一例です。本文の枠部分が表示されていません。または全体... 詳細表示

姫デコカメラ画面/各種ボタン説明

※2024/10/1リリース機能です 姫デコカメラについて、各アイコン・ボタンの説明図になります。 エフェクト効果（⑨の編集）詳細については、こちらのPDFをご参照ください。 詳細表示

姫デコマイページからの投稿でGIFアニメーションが静止画になってしまう

キャッシュの削除をお試しください。 【Androidの場合】 ①「Chrome」アプリを起動します。 ②詳細「設定」の順にタップします。 ③「詳細設定」で「プライバシー」「閲覧履歴データの消去」の順にタップします。 ④上部の「データを消去する期間:」プルダウンをタップします。... 詳細表示

写メ日記を２店舗掛け持ちでやっている場合どう登録すればいい？

２店舗でそれぞれご登録いただければ大丈夫です。１つの携帯・スマホ・メールアドレスで複数店舗の登録は可能です。 ■姫デコマイページから日記を投稿する ログインする際のログインIDとパスワードは、店舗ごとに登録したIDパスワードで入ってください。 また、同一のメールアドレスをIDとして複数店... 詳細表示

メールで写メ日記を送る時のアドレスを教えてください

投稿先のアドレスは「gid」から始まるアドレスになります。 【姫デコマイページ未登録】 投稿先のアドレスはお店の管理画面で確認出来るので、お店のスタッフ様に確認してもらい、 アドレスを端末に送っていただく様お願いいたします。 【姫デコマイページ登録済み】 写メ日記作成ページの最下部にある「うまく... 詳細表示