画像を選択しようとするとブラウザが落ちる（iPhone）

デコメーラーなど特殊なブラウザで開いていませんか？ デコメーラーやＱＲコード読み取りアプリなどは特殊なブラウザなので、 姫デコマイページを開く場合はiPhoneの標準ブラウザである「safari」で開いてください。 姫デコマイページログイン画面（こちらをsafariで開いてくださ... 詳細表示

エディタってなに？

写メ日記の本文欄の上にある枠がエディタと言われるものです。 画像赤枠の箇所がエディタになります。 機能としては左の項目から順番に、 ・文字の色を変える ・文字の太さを変える ・文字のサイズを変える ・文字の表示位置を変える ・デコ絵を入れる ... 詳細表示

デコメーラーで標準メールが使えなくなった(au)

詳しくはデコメーラー”Q＆Aページ“をご確認ください。 詳細表示

不正なパラメータと表示されます

写メ日記の投稿時などに「不正なパラメータ」というエラーが表示される場合、 お使いの端末もしくはブラウザ、または書いている日記の内容に、なしかしらの問題がある場合に表示されることが多いです。 下記の項目をご確認ください。 ◆端末の要因：お使いのOSバージョンが古い、または端末自体が古い　 ⇒　OSアップ... 詳細表示

動画を軽くする方法はありますか？

動画圧縮アプリをお使いください。 iPhoneは「VCompressor」、Androidは「ビデオコンプレッサー」をお試しください。 ↓↓動画圧縮アプリの使い方はこちらをご覧ください↓↓ 動画圧縮アプリ操作方法 詳細表示

投稿した画像の向きが変わっています。

画像アプリなどで画像の向きを修正してから投稿をお願いします スマホには上下左右などを感知するためにセンサーが装備されているのですが、そのセンサーが横向きのままカメラの撮影画面だけ縦を向いてしまった結果、写真が横向きに保存されてしまうという事が起きます。 その結果アルバムなどでは縦向きで表示され... 詳細表示

エラーで「メモリ不足で～」と表示されます。

お使いの端末のメモリが不足している可能性が高いです。 メモリとは？ストレージとの違いはなに？ 【メモリ】 メモリとは、スマホを動かすために必要な作業領域のことを指します。スマホを動かすための作業スペースのようなイメージです。 メモリが不足するということは、作業スペースが狭くなるということです。作業... 詳細表示

「選択されたファイルは動画ではありません」というエラーが表示される

一部の海外製動画アプリなどで、撮影・編集・保存した場合に、動画が選択できない、アップロードされない、音が出ないなどの症状が起こる可能性があります。 【エラーが発生する可能性のある組み合わせ】 iOS17以降のiPhone端末＋下記のアプリの組み合わせ ​​​​​​ ・SNOW（スノー） ・Ulike... 詳細表示

動画写メ日記のサムネイルだけ黒くなります

動画を加工したアプリにより、動画がもつ裏側のデータ【アスペクト比】に本来入るはずのない「０」という数値がどちらか片方または両方に入ることで、サムネイル（０～１秒目あたりを抽出）が正しく処理できなかった為に発生しています。一部海外製のアプリで報告が上がっております。（そのアプリのアップデートなどで急に発生する可能性... 詳細表示

年齢制限のかかったスマホで写メ日記は利用できますか？

お使いのメールアプリの制限により利用できない可能性があります。 設定や制限の有無などに関してはこちらでは確認することができない為、 お使いのキャリアやアプリ側にご確認をお願いいたします。 詳細表示