「女の子が存在しません」というメールが届きます

そちらのエラーは送信先のアドレスに紐づいているキャストが存在していない場合に出るエラーになります。 写メ日記を投稿後に「女の子が存在しません」というエラーメールが届く場合、下記の可能性があります。 ・複数店舗に在籍しており、同時投稿を利用している 複数店舗に在籍されてはいないでしょうか？ 同時投稿... 詳細表示

日記を書こうとするたびに姫デコカメラで音声・カメラの許可通知が出て来る

端末側の設定でカメラ・マイク機能を使用時に必ず確認する状態にしていると、毎回必ず確認要求が入ります。 ■iPhone（Safari）の場合 設定＞Safari＞（WEBサイトの設定）カメラ/マイクについて 確認にチェックが入っている場合、「許可」にしていただきますと確認要求が無くなります。 ■iPho... 詳細表示

姫デコマイページからの投稿でGIFアニメーションが静止画になってしまう

キャッシュの削除をお試しください。 【Androidの場合】 ①「Chrome」アプリを起動します。 ②詳細「設定」の順にタップします。 ③「詳細設定」で「プライバシー」「閲覧履歴データの消去」の順にタップします。 ④上部の「データを消去する期間:」プルダウンをタップします。... 詳細表示

動画日記の動画を削除したい

サムネイルを押して削除することができます ➀動画のサムネイルを押して『削除』を選択します。アップロードした動画が削除されます。 ※動画日記は投稿後に内容を編集し直すことができません。 なので動画の削除も投稿する前によく確認してからお願いします。 詳細表示

年齢制限のかかったスマホで写メ日記は利用できますか？

お使いのメールアプリの制限により利用できない可能性があります。 設定や制限の有無などに関してはこちらでは確認することができない為、 お使いのキャリアやアプリ側にご確認をお願いいたします。 詳細表示

10/1リリース機能のデモ画面はありますか？

ございます。※デモ画面ですので、投稿はできません。 既にリリース済みですので、リリース済みの内容について日記投稿時エラー等あります場合は、此方のまとめQAページをご覧ください。 ・（フロント）写メ日記ページデモページ ・（フロント）フリーポスデモページ ・（姫デコページ）写メ日記投稿操作画面 ※姫デコカ... 詳細表示

画像を軽くする方法を教えてください。

画像アプリなどで画像を軽くしてから投稿をお願いします。 下記のORコードを読み込むと画像編集サイトへ移動します。 コチラのサイトに移動します ➀『画像の圧縮』を選択します。 ➁『画像を選択』を押して、圧縮したい画像を選択してください。 ... 詳細表示

［10/1リリース］ハッシュタグは後からつけることは出来ますか？

※2024/10/1リリース機能です 動画日記を除き投稿後に編集画面からハッシュタグの修正・登録が可能となっております。 詳細表示

［10/1リリース］姫デコカメラ画面/各種ボタン説明

※2024/10/1リリース機能です 姫デコカメラについて、各アイコン・ボタンの説明図になります。 エフェクト効果（⑨の編集）詳細については、こちらのPDFをご参照ください。 詳細表示

姫デコマイページからの投稿が上手くいかないです

メールアプリやQRコードリーダーのブラウザ機能でマイページを開いている可能性があります。 SafariやChromeでマイページを開きなおして投稿をお試しください。 詳細表示