各種カテゴリ
お店の口コミ件数が少なくなった、口コミが減った
回答
口コミ件数が減少するパターン は ３つございます。
①ユーザー本人が削除する
口コミは、基本的にユーザー自身の持ち物のため
マイヘブン内で削除可能な仕様です。
削除された場合、お店管理画面・フロント画面ともに口コミが消えます。
②フロント公開を非公開にした
お店管理画面で、口コミの掲載状態を変更することが可能です。
非公開にした場合、お店管理画面上にはありますが、フロントページでは非表示になります。
③不正投稿として判定され過去の投稿もノーカウント扱い
口コミの信頼性向上のため、ガイドラインに違反した口コミの場合、
口コミの信頼性向上のため、ガイドラインに違反した口コミの場合、
過去の分も含めて遡り、非承認もしくは削除される場合がございます。
以上です。
何卒ご了承くださいませ。