姫デコマイページFAQ

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  • No : 8048
  • 公開日時 : 2023/07/26 18:59
  • 更新日時 : 2023/07/26 19:00
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動画が変換エラーと表示されてます

回答

動画日記投稿時に姫デコを閉じる・画面を切り替える・裏で別のアプリを起動するなどの動作を行うと、正しく動画が反映されないことがあります。
また、投稿時に通信環境が悪い、低速モードの場合も上手く反映されない原因になります。
 
動画の容量・サイズは以下をご確認ください。
 
アップロードサイズの上限:60MB(ギリギリのサイズは推奨しません)
推奨動画形式:MP4
iPhone:60秒程度の動画
Android:25秒~30秒程度の動画
 
【注意事項】
※投稿してからフロントに反映されるまで、数分程度かかることがあります。
※動画日記は同時投稿されません。
※動画が投稿できるのは姫デコWeb版のみになります。
※ガラケーでは動画日記を投稿することは出来ません。
※メール投稿で動画日記を送信しても動画は反映されず、文字のみの反映となります。
※動画日記は投稿後に内容を編集し直すことができません。
 

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