姫デコマイページFAQ

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 8287
  • 公開日時 : 2023/08/25 11:00
  • 更新日時 : 2023/09/26 12:33
  • 印刷

写メ日記の一時保存がされません

回答

一時保存される内容は、一番最後に一時保存をした時の情報になります。
その後 新しく一時保存をすると、古い保存情報は上書きされてしまいますのでお気を付けください。
 
また一時保存が消える要因は以下が考えられます。
 
・キャッシュを削除した、または定期的にキャュシュを消す設定がされている
 ⇒そのブラウザのキャッシュとして保存されますので、端末を変更したり同じブラウザでもキャッシュが切れたりすると消えてしまいます。設定の見直しをお願いいたします。
 
・プライベートブラウザ(シークレットモード)で開いている
 ⇒プライベートブラウザで開いているとキャッシュなどの情報は保存されません。
 
・LINEブラウザや特殊なブラウザ、旧端末の初期ブラウザで開いている
⇒推奨のブラウザは「safari」または「chrome」になります。その他のブラウザだと予期せぬ症状が起きる場合があります。
 
 
上記のどれにも当てはまらない場合、端末の設定またはお使いのブラウザの設定による影響と思われます。
下記の対策をお試しください。
 
・端末の再起動(電源を完全に落とし、再起動推奨です)
・ブラウザの変更(ChromeやSafari推奨)
・Wi-Fi ⇔ キャリア回線の切り替え
 
※ガラケー・ガラホの場合、スマートフォンやPC用のサイトのために、一部機能において正しく閲覧できない可能性があります。
 

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます