ガールズヘブン管理画面のトークで、お店様が送信した内容に既読がつかない状態で女の子から「連絡がない」等のトークが追加で来ている場合、会員マイページ内のトークボタンからではなくお店トップの質問（トーク）ボタンから新規で連絡をしている可能性があります。

 

マイページのトークから確認された場合は既読が付きますが、お店トップの質問（名前・身長体重などの選択をして質問を送信する箇所）から新規で開いた場合はトークやり取り画面に移動せず、質問送信の入力欄のみが表示されます。

※トークの見落としを防ぐためにも、画面上にトークの未読バッジがついていたり、既に店舗とトークがある場合は赤字でやり取りの日付が表示されるようになっています

 

女の子が画面下のメニュー内トークのボタンを押し、トーク確認をいただくことで既読がつくようになります。