（自分の生年月不明の方）メールアドレス・ログインIDがわからない・忘れた

マイヘブンのメールアドレス・ログインIDも登録した生年月もわかりません。
※2025/2/25よりログインID（ヘブンID）忘れのリマインダー機能が追加されています

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回答

マイヘブンへのログインには、メールアドレス（登録任意）またはログインID（登録必須）＋パスワードが必要です。この記事では、登録生年月が不明などの理由でID再発行操作ができない方向けの案内をしております。
生年月が分かっている場合は、ログイン画面からID再発行をまず行ってください。

■動画で手順を確認する

■テキストで手順を確認する
登録したID（メールアドレス、ログインID）が分からない場合、

・登録完了通知メール
※登録時任意項目のメールアドレスをいれられなかった場合は通知メールが来ません

・登録確認画面のスクリーンショット

を端末内から探してください。

上記が見つからない場合、下記手順で登録IDをご確認ください。
※メールアドレス未登録の場合は、ログインIDが表示されます。ログインID未指定の場合、ランダムな文字列が付与されております。

①ログイン画面「パスワードを忘れた方」のリンクを押す

　　▼
②移動したページで「SMSによる再発行」を選択し、電話番号を入力後「送信」を押してください

　　▼

③ショートメールに届いたURLをクリックすると、下記情報が記載されたページに移動します。
・ニックネーム

・登録メールアドレスまたはログインＩＤ（一部伏字）

・自動生成パスワード

※セキュリティー保護の為、IDは1文字おきに伏字になっています。

※しばらくお待ちいただいてもSMSが届かない場合はコチラ

パスワード再発行後は自分が決めていたパスワードが上書きされ変更されます。
マイヘブンログイン後に会員情報編集から任意のパスワードへ変更をお願いいたします。
参考：マイヘブン会員のパスワードを変更したい