オキニトークのイエローカードって何？

オキニトーク上で迷惑行為・規約違反を行ったユーザーに表示されるペナルティの黄色い長方形アイコンです。 ※音が流れますのでご注意ください。 複数のお店や女の子から規約違反を行った証である[BAD]を送信されたユーザーが対象になります。 一定数のBADが溜まったユーザーに、システムが 詳細表示

オキニトークで違反ユーザーを運営に通報したい

①通報したいユーザーとのオキニトーク画面を開き、画面右上の︙を押します ▼ ②[違反報告]を押します ▼ ③問題を報告、送信します ・報告理由の入力(500文字以内) ・画像アプロード(任意)※添付可能な画像は1枚です、容量は10MBまでです 詳細表示

ユーザーからオキニトークが届かない

下記、いずれかの可能性があります。 ①ユーザーと相互フォローになっていない ②お店スタッフのメッセージの承認作業待ち(※) ③ユーザー側からあなたとのオキニトークの利用をブロックされている ④(あなたが複数店舗に在籍しており)ユーザーがA店のA子に送信したつもりで、B店のA子 詳細表示

姫デコからオキニトークが使えません

オキニトークが利用できない場合、設定がされているかをお店スタッフまでご確認ください。 (お店スタッフが設定方法がわからない、など仰る場合はお手数ですがお店スタッフよりヘブンネット担当までご連絡ください) オキニトークは、ヘブンネットのお店の管理画面で利用有無の設定がされています 詳細表示

かんたんメモの使い方を知りたい

オキニトークの「かんたんメモ」機能の操作方法をご案内します。 ①.オキニトーク画面で、任意のユーザーを選択します。 ②.メモアイコンを押します。 ③.かんたんメモ欄に内容を入力⇒[内容を更新する]を押して保存します。(最大300文字) ④.かんたんメモを登録すると、メモアイコンが赤色に 詳細表示

姫デコからユーザーを自動で相互フォローしたい

・自動相互フォロー機能は、お店の管理画面上からも設定できます <操作> ①.[マイガール・マイキャスト]を押します。 ②.[自動フォロー]を押します。 ③.自動化スイッチを押します。 ④.スイッチが青色になると自動化設定完了です。 ▶姫デコ・オキニトーク 詳細表示

「トークをお店が非承認にしました」と表示、これは何？

ユーザーが送ったオキニトークの内容を、お店が承認することができなかった場合に表示されるシステムメッセージです。 スタッフが承認出来なかった内容を確認したい場合は、お手数ですがお店スタッフまでご相談ください。 ユーザーには非承認されたことは通知されません。 ▶姫デコマイページ・オキニ 詳細表示

オキニトークの利用を止めたい

オキニトークはお店側で利用する・利用しないが変更できます。 ※初期値はお店全体で「利用しない」です。 現在利用する状態になっており、オキニトークの利用を辞めたい場合、お手数ですが在籍店舗のスタッフまでオキニトークを「利用しない」に変更するようご相談ください。 ▶姫デコマイページ・オキ 詳細表示

オキニトークの「接客中」「お休み中」ステータス解除方法

オキニトーク画面上のステータスの解除・変更方法をご案内します。 「接客中」ステータス設定方法 ①.[接客中]を押します。 ②.[解除する]を押します。 ③.完了メッセージが表示され、ステータスを設定していない状態になります 詳細表示

オキニトークの「接客中」「お休み中」ステータス設定方法

ステータスの変更は下記2か所から行うことができます。 ・オキニトークやり取り画面 ・姫デコトップ画面(向かって左上のアイコンから) 「接客中」ステータス設定方法 ①.オキニトーク画面から[接客中]を押します。 ②.ステータス 詳細表示