エラー：禁止文字"〇〇"が使用されています。

その言葉は禁止ワードとして設定されているので使う事ができません。 「バカ」や「アホ」などの誹謗中傷の言葉や、「本番」などの禁止行為等の言葉は禁止ワードとして設定されており使う事ができません。 エラーが表示された場合はその言葉を削除して投稿してください。 ※禁止ワードのリストや理由に関しまして 詳細表示

日記投稿で位置情報の表示が出てくる

姫デコマイページ側で位置情報を出す仕様にはなっておりませんので、端末側 or ブラウザの仕様の可能性があります。 ヘブンネットでは、2018年12月3日に仕様変更を行い、画像の保存は出来ないよう対策しております! また、写メ日記投稿時に位置情報は削除してから投稿されておりますので、 位置情報 詳細表示

姫デコマイページからの投稿でGIFアニメーションが静止画になってしまう

キャッシュの削除をお試しください。 【Androidの場合】 ①「Chrome」アプリを起動します。 ②詳細「設定」の順にタップします。 ③「詳細設定」で「プライバシー」「閲覧履歴データの消去」の順にタップします。 ④上部の「データを消去する期間:」プルダウンをタップします 詳細表示

【ヘブン】退店したので、在籍（パネル）を消してほしいです。

状況を詳しくご記入してください。 例)連絡をしてもお店から返信がなく、1ヶ月以上消されていない等。 無記入や、対応してくれません。削除してください。のみは事実確認が取れない為お止めください。 上記を必ず記載し、こちらのアドレス宛にお送りください。 ※立ち上げに使用するメールソフト側の 詳細表示

女の子の問い合わせ先に関して

。 ※icloudのアドレスをお使いの方はヘブンネットからの返信メールが受け取れない可能性が高いので、フリーのメールアドレスをお使いください。 ◆お問い合わせ内容について ・発生状況やエラー内容をなるべく詳細にご記入ください。またエラー画面のスクリーンショットをお送りいただけると助かります。 ・症状を確認する 詳細表示

同時投稿でデリヘルタウンに絵文字やデコ絵が反映されません。

ペナルティ回避の為に送信時に削除しています。 デリヘルタウンで、 文字化けした状態で投稿された写メ日記に対してランキングへのペナルティ対象とする。 というお知らせがありました。 ヘブンネットとしては、意図しないペナルティが店舗様に発生することを避ける為、 文字化け 詳細表示

口コミからお礼日記のマークが消えました

お礼日記を削除していませんか? 投稿したお礼日記を削除してしまうと、口コミの右上に表示されている「お礼日記」のアイコンも消えてしまいます。 その場合は再度お礼日記を投稿していただく事で、アイコンが表示されます。 また、2019/12/12(木)より写メ日記のデータ保持期間が90日となりました 詳細表示

写メ日記の同時投稿を設定していますが、ヘブンで日記を消しても他サイトにはまだ載っています。

他サイトの写メ日記はそのサイトの管理者にご連絡ください。 同時投稿設定は、あくまでヘブンから他サイトに写メ日記を転送するだけの機能になります。 写メ日記自体が連動されるわけではありませんので、編集、削除などはそれぞれのサイトでお願いします。 詳細表示

【ヘブン】私に投稿された口コミにユーザーニックネームが無い

ユーザーが口コミ投稿後に、マイヘブン会員を退会しております。 ユーザーが口コミを削除せず退会しますと、ニックネームが消えた状態で、口コミの掲載が続きます。 ユーザーニックネームが無い口コミについて、表示したくない場合はお店スタッフに非表示にするよう依頼してください。 詳細表示

キャッシュクリアの方法が分かりません

サイトで「特定のサイトのみキャッシュをクリア・削除する方法」を参考に、別パターンのキャッシュクリアも行ってください。 https://webcommu.net/iphone-safari-cache-clear/ 削除したいWebサイトのURLは下記のURL名をコピーして入力してください 詳細表示