一括フォロー操作をしたのに、フォローにならないユーザーがいる

一括フォローは、過去に相互解除したユーザーを除いた人をフォローします。 また、この機能は姫デコマイページ・お店管理画面双方と連動しております。 【例】 お店側で過去にフォロー解除 → お店管理画面・姫デコでの一括フォローの対象になりません 姫デコ側で過去にフォロー解除 → お店管... 詳細表示

ユーザー側のオキニトークに表示するひと言コメントを設定したい

①[オキニトーク]を押します。 ▼ ②[ひと言]を押します。 ▼ ③入力枠をタップして、コメントを入力します ▼ ④右上の×印で閉じます 以上で完了です。 ▶姫デコ・オキニトークマニュアルはコチラをご覧ください 詳細表示

マイガール登録人数とフォロワーに表示される人数が違う

女の子会員(姫デコ作成時に自動的に作成される女の子用マイヘブンアカウント)はオキニトークのフォロー対象外です。 その為フォロワーのタブ内に表示されません。 女の子会員がマイガール登録している分が差としてフォロワーの数字に出ております。 ▶姫デコ・オキニトークマニュアルはコチラをご... 詳細表示

マイガールを押しても、統計しか表示されません。フォロワー・相互フォローがありません。

下記可能性があります。 ・お店がオキニトークを「利用する」にチェックしていない(オフの状態) ・オキニトークがご利用できない一部業種のお店 ・無料掲載店プランでの契約 一部業種・無料掲載店舗以外で、マイガール・マイキャストボタン内のフォロワー・相互フォローの操作タブが見つか... 詳細表示

オキニトークが来た時のLINE通知（ロック画面等への通知）をオフにしたい

①[LINE Notify]のトークルームを開き、画面右上のアイコンを押します ②[通知オフ]のアイコンを選択します ③スピーカーに斜線が入っていれば、通知がオフになっております LINE設定については、LINEの使い方ガイドもご参照くださ... 詳細表示

マイガール・マイキャスト登録者やオキニトークの内容はお店のスタッフも見れますか？

閲覧可能です。 お店スタッフはヘブンネットの管理画面から、マイガール・マイキャスト登録(相互フォロー状態を含む)の確認やオキニトークのトーク内容を確認することができます。 ▶姫デコマイページ・オキニトークマニュアルはコチラをご覧ください 詳細表示

姫デコからオキニトークが使えません

オキニトークが利用できない場合、設定がされているかをお店スタッフまでご確認ください。 (お店スタッフが設定方法がわからない、など仰る場合はお手数ですがお店スタッフよりヘブンネット担当までご連絡ください) オキニトークは、ヘブンネットのお店の管理画面で利用有無の設定がされています。 ... 詳細表示

特定のユーザーとオキニトークが始められません

オキニトークは、ユーザーと相互フォロー状態であることが前提条件です。 ※女の子アカウント同士のオキニトーク利用はできません 基本的に、相互フォローになるためには ①ユーザーにマイガール登録をしてもらう ②ユーザーからマイガール登録してもらった後、姫デコのフォロワーのタブから... 詳細表示

オキニトークで違反ユーザーを運営に通報したい

①通報したいユーザーとのオキニトーク画面を開き、画面右上の︙を押します ▼ ②[違反報告]を押します ▼ ③問題を報告、送信します ・報告理由の入力(500文字以内) ・画像アプロード(任意)※添付可能な画像は1枚です、容量は10MBまでです ... 詳細表示

ヘブン会員の口コミマイページを見たときに、足あと（閲覧履歴）は伝わりますか

足あとや閲覧履歴が相手に伝わるような機能はございません、ご安心くださいませ。 詳細表示