メールの容量や回数に制限はあるの？

あります。 容量はメール全体で200kbまで、画像は20個まで貼る事ができます。 配信数は1日1回となります※2025年12月1日より 詳細表示

HTMLメールの受信設定方法は？（AU）

auの携帯・スマホのみ設定が必要な場合があります。 ■ＨＴＭＬメールの受信設定 【au iPhone】 ｢メッセージ｣を開く→宛先に｢#5000｣本文に｢1234｣と入力し送信→返信メールのURLにアクセス→｢Eﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ変更・迷惑ﾒｰﾙﾌｨﾙﾀｰ・自動転送｣ →｢迷惑ﾒｰﾙﾌｨﾙﾀｰ｣→｢詳... 詳細表示

直送便に画像を付けたい

直送便プラスというオプションが必要です。 直送便に画像を付けるには、直送便プラス機能が必要です。 直送便プラスのご利用条件は、各地域ごとに異なりますので、営業担当にご確認ください。 詳細表示

直送便の横の数字は何？

本日の残り回数になります。 こちらの数までは直送便を上げて頂く事が可能となります。 ※画像では残り４回 詳細表示

ヘブンネットの直送便一覧に表示される画像はどうしたら大きくなる？

ランダムになります。 直送便プラス（オプション）をご利用で画像の表示がされているお店様の中からランダムで5件拡大表示されます。 詳細表示

「メール特典内容」とは何ですか？

ユーザーがお店のメルマガ（プラチナメール）登録する際、または登録完了時に、出てくる文言を編集する場所です。 ①管理画面の「直送便・メール（地方によっては「メール」となっております）」をクリックします。 ②「メール特典内容」をクリックします。 【登録前本文】 ③ユーザ... 詳細表示

直送便に背景や枠を付けたい

HTMLジェネレーターや装飾枠つくれーるをご利用下さい。 管理画面トップページのサポート広場内に 「ちょっと役立つ～ル」という猫の手が付いたアイコンがありますので そちらを押してください。 その中のHTMLジェネレーターや装飾枠つくれーるで作成可能です。 詳細表示

登録前本文と登録後本文はどこに表示されるの？

登録前本文はお店の「メルマガ受信」や「メルマガ」登録を押したプラチナメール登録画面に表示されます。 登録後本文はプラチナメール登録時に送信される登録完了メール内のURLから進んだページ内に表示されます。 詳細表示

会員側はHTMLメール（プラチナメール）用に何か手続きがいるの？

特に必要ありません。 ただしメールの受信設定でHTML形式のメールを拒否されている方には正しく送ることが できませんので、予め受信できる設定にご変更いただくようご案内ください。 詳細表示

メールに「メーリングリストの登録解除」「サブスクリプション登録解除」といった表示が出ます。

「登録解除」のリンク・ボタンは一部のメールソフトにおいて表示されます。 クリックしますと、受信されていたメールの受信停止が出来る機能です。 当該機能を使って、ヘブンネットからのメール通知を停止し、再開を希望される場合は、ご自身で再度受信操作をいただく必要が出てまいります。 詳細表示