他サイトからの同時投稿がヘブン(マルチグループ店)に反映されない
他サイトからヘブンネットへ写メ日記を飛ばしている場合にマルチグループを利用していると、子の店舗まで写メ日記は転送されません。 例:送信元(他サイト or オフィシャルなど) ⇒ ヘブンネットマルチグループ基幹店 ⇒ マルチグループ子B店 上記のように写メ日記は基幹店までしか転送されませ... 詳細表示
お使いのメールソフトのメールサーバーのセキュリティ判定により、ヘブンネットが送信した内容の受信が遅れている可能性があります。 ニュースや新聞等で、情報がありますのでご存じかもしれませんが、 在宅ワークの普及に伴い一部調査によると迷惑メールは80倍になったともいわれます。 それに対... 詳細表示
お店様がガールズヘブンを利用されている場合、自動で表示されます。 こちらのリンクは、各写メ日記本文の最後に1/3の確率で表示されます。 また画面を更新する毎に、この表示は変わります。 詳細表示
写メ日記投稿許可アドレスが登録されていない場合、同時投稿されない場合があります。 投稿許可アドレスは写メ日記をメールで投稿していただくか、管理画面やマイページから登録可能です。 アドレスの登録方法についてはこちら 詳細表示
日記ネタやフォトギャラリで投稿したのに普通の写メ日記になっています
下書き状態にすると選択した項目は外れてしまいます。もう一度、日記ネタやフォトギャラから選択し直してください。 「編集・削除」で日記を開くと、どの写メ日記で投稿したのか確認することができます。 左:通常日記 右:日記ネタ・フォトギャラ 写メ日記作成中にブラウザバ... 詳細表示
写メ日記の本文入力の枠が表示されていないので入力できない(IPhone)
本体の言語設定が日本語以外になっていると本文入力の枠が表示されなくなります。 端末本体の言語設定を日本語に設定して再度お試しください。 言語設定を変更するには、IPhone本体にある「設定」アプリを開き 1.一般 ↓ 2.言語と地域 ↓ 3.IPhon... 詳細表示
写メ日記は90日間保持されます。 91日目からの日記に関しては、管理画面上で本文中画像・添付画像が削除され、文章のみ閲覧が可能です。 過去日記のデータメンテ処理の負荷軽減対応により2024/02/29~91日以前の日記も確認できない仕様となりました。 詳細表示
日記を投稿しようとしたら、「日記のご利用を停止しております」とエラーが出て、投稿ができない。
写メ日記の利用制限がされております。詳しくは営業担当、活用促進担当にお問合せください。 詳細表示
写メ日記でエラー:容量が制限をオーバーしていますと返信が来る
日記全体の容量が制限を超えています。 メール本文内の画像の容量を下げるか、画像を減らして再度送信してください。 写メ日記は日記全体で10MBを超えた場合、アップすることができません。 容量が大きい原因は、主に添付画像にありますので、画像の容量を下げるか、画像枚数を減らして再度送信をしてください。 ... 詳細表示
日記を投稿しようとしたらログイン画面に戻ってしまい、投稿内容も消えている
ページの読み込みに時間がかかっているか、ブラウザがうまくログイン情報を保持できていないものと思われます。 本体の再起動、キャッシュのクリア、ブラウザの変更をお試しください。 また、再度日記を書いていただく前に「テスト」などの簡単な文章の投稿で、きちんと投稿できるかをご確認くださいませ。... 詳細表示
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