投稿完了メールが届かない （迷惑メールフィルタ等の設定もできている場合）

姫デコマイページ内で通知メールを「受け取らない」設定にされている可能性がございます。 姫デコマイページで設定の確認をしてください。 詳細表示

フロントページの写メ日記をやっているアイコンはどうしたら消えるのか

投稿している写メ日記が無い場合に消えます。 消されたい場合には写メ日記を全て削除して頂くと表示が無くなります。 詳細表示

投稿後に内容を見たら、写メ日記の本文が表示されていない

背景色か文字色を変更して再度送信してください。 Webページには基本の文字色が設定されています。 ヘブンネットではこの設定を、タイプのテンプレートやデコオプションの文字色変更により変更することができます。 また、メールアプリによっては文字の色や背景色を変更することができる機能があります。 上記... 詳細表示

投稿した写メ日記一覧を見ても画像が表示されていない

一覧で見た際に表示される画像は添付画像になります。 本文内の画像は検索時や一覧で見た時には表示されませんので、表示させたい画像を添付し写メ日記を送信して下さい。 ※姫デコマイページ画像添付箇所 ※メール投稿の場合、仕様メールアプリによっては、 添付場所が... 詳細表示

写メ日記の文末にリンク付きの文が表示されている

お店様がガールズヘブンを利用されている場合、自動で表示されます。 こちらのリンクは、各写メ日記本文の最後に1/3の確率で表示されます。 また画面を更新する毎に、この表示は変わります。 詳細表示

移籍の際に写メ日記を移項できますか？

写メ日記データを含め、女の子のデータを他店へ移すことはできません。 当該店舗でデータを新規で作成していただき、さらに写メ日記を再度登録していただく必要があります。 詳細表示

写メ日記の本文を入力する欄が消えた・画面が真っ白

スマホの言語設定（優先順序）が日本語以外になっている可能性が高いです。 姫デコマイページは日本語対応のサービスになります。 その為、お使いの端末の「言語設定」または「言語の優先順序」が日本語以外になっていると発生する場合があります。 本文の枠部分が表示されなかったり、写メ日記作成画面全体が真っ白になる場... 詳細表示

非掲載なのに写メ日記が投稿されているのは何故？

非掲載にされている場合でも、写メ日記の投稿は可能です。（管理画面の写メ日記一覧から確認ができます） ただし非掲載にされている間は、フロントページではそのキャストの日記は、過去に投稿していただいたものも含め一切表示されません。 掲載に変更していただくことにより、日記一覧に表示されているそのキャストの日記が、... 詳細表示

特定の女の子の日記を一括で消すことはできる？

一括ではできませんが、絞り込むことで作業を短縮することができます。 写メ日記に、特定の女の子の日記のみ一括で削除する機能はありません。 しかし、日記の一覧を絞り込むことで、削除する為の作業時間を短縮することができます。 【日記一覧を絞り込む方法】 ①管理画面のメニューから「女の子情報」を選択します... 詳細表示

「選択されたファイルは動画ではありません」というエラーが表示される

一部の海外製動画アプリなどで、撮影・編集・保存した場合に、動画が選択できない、アップロードされない、音が出ないなどの症状が起こる可能性があります。 【エラーが発生する可能性のある組み合わせ】 iOS17以降のiPhone端末＋下記のアプリの組み合わせ ​​​​​​ ・SNOW（スノー） ・Ulike... 詳細表示