「選択されたファイルは動画ではありません」というエラーが表示される

一部の海外製動画アプリなどで、撮影・編集・保存した場合に、動画が選択できない、アップロードされない、音が出ないなどの症状が起こる可能性があります。 【エラーが発生する可能性のある組み合わせ】 iOS17以降のiPhone端末＋下記のアプリの組み合わせ ​​​​​​ ・SNOW（スノー） ・Ulike... 詳細表示

写メ日記の新登場に表示される期間は？

初めて投稿された日から1か月間です。 また、初投稿の女の子以外に、 最終投稿日から1か月以上経過しているキャストが日記投稿を再開した場合も新登場に表示されます。 詳細表示

移籍の際に写メ日記を移項できますか？

写メ日記データを含め、女の子のデータを他店へ移すことはできません。 当該店舗でデータを新規で作成していただき、さらに写メ日記を再度登録していただく必要があります。 詳細表示

投稿完了メールが届かない （迷惑メールフィルタ等の設定もできている場合）

姫デコマイページ内で通知メールを「受け取らない」設定にされている可能性がございます。 姫デコマイページで設定の確認をしてください。 詳細表示

お礼日記の内容が他媒体（別サイト）に上がらない

お礼写メ日記は、同時投稿やマルチグループの機能での日記転送できない仕様になります。 そのため、他媒体や同じヘブン内の姉妹店でも日記の転送はされません。 詳細表示

投稿後に内容を見たら、写メ日記の本文が表示されていない

背景色か文字色を変更して再度送信してください。 Webページには基本の文字色が設定されています。 ヘブンネットではこの設定を、タイプのテンプレートやデコオプションの文字色変更により変更することができます。 また、メールアプリによっては文字の色や背景色を変更することができる機能があります。 上記... 詳細表示

写メ日記の文末に、日記本文にないリンク付きの文が表示されている

お店様がガールズヘブンを利用されている場合、自動で表示されます。 こちらのリンクは、各写メ日記本文の最後に1/3の確率で表示されます。 また画面を更新する毎に、この表示は変わります。 そのため同じ日記を見ていても、文が表示される時とされない時があります。 詳細表示

全く同じ写メ日記が何個もヘブンネットに上がる

同時投稿（ヘブン→他サイトへ日記転送）の設定よる影響を受けている可能性が高いです。 過去の事例は2つございます。 ① ヘブンネット（ヘブン管理画面に他サイトへ転送設定あり） 　↓ 他風俗サイト・オフィシャル（他サイトの管理画面にヘブンネットに戻す転送設定あり） 　↓ ヘブンネット となって... 詳細表示

日記投稿画面で「本日はあと○回投稿可能です」「本日は送信上限に達しました」と表示される

写メ日記に関して、ヘブンネット運営より投稿制限がかけられている状態です。 詳しくは弊社または広告代理店営業担当までご連絡ください。 詳細表示

他サイトからの同時投稿がヘブン（マルチグループ店）に反映されない

他サイトからヘブンネットへ写メ日記を飛ばしている場合にマルチグループを利用していると、子の店舗まで写メ日記は転送されません。 例：送信元（他サイト or オフィシャルなど）　⇒　ヘブンネットマルチグループ基幹店　⇒　マルチグループ子B店 上記のように写メ日記は基幹店までしか転送されません。 マルチグ... 詳細表示