日記ネタで投稿したのに普通の写メ日記になっています

下書き状態にすると選択した項目は外れてしまいます。もう一度、日記ネタから選択し直してください。 「編集・削除」で日記を開くと、どの写メ日記で投稿したのか確認することができます。 左：通常日記　　右：日記ネタ 写メ日記作成中にブラウザバックで戻ったり、姫デコマイページを閉じたりすると、作... 詳細表示

日記の予約投稿をしようとすると「500internal server error」が表示されます

写メ日記の予約投稿操作で「500internal server error」のエラー表示になる場合、 ・通信状態やブラウザのキャッシュ要因 ・（マルチグループ機能利用店舗）基幹店（親）の姫デコより投稿時、マルチグループ店（子）側で、予約投稿設定がマックス値（30件）になってる どちらかの可能性がございます。... 詳細表示

写メ日記が投稿できない・掲載されない

具体的にどの段階（投稿前・投稿後）か、どのようなエラーがあるか、を各リンク先や記載内容で確認してください。 ★投稿前 ・（姫デコマイページ）操作中にログイン画面に戻される ・（メール投稿）送信先がわからない ・（姫デコマイページ）本文入力欄の枠がでてこない ・（姫デコマイページ）公開... 詳細表示

公開範囲、フリーポスの選択、投稿する、削除、ミテネといったボタンが全く反応しない

※26/5/25追記　LINE側より不具合のお知らせ（Android）がありました。ヘブンネット問わず全てのWEBサイトが対象です。→5/28 Androidに関して問題を修正しLINE バージョン 26.7.1をリリースしたとのことです。 ※26/5/26追記　LINE側より不具合のお知らせ（iOS）がありま... 詳細表示

写メ日記同時投稿の注意点

投稿手順や女の子の登録状況によっては同時投稿の設定をしても反映されない場合があります。 同時投稿は通常の「写メ日記」「日記ネタ」のみ対応しております。 以下の日記は対応しておりませんのでご注意ください。 ・動画写メ日記 ・マイガール（マイキャスト）限定日記 ・フリーポス（時間限定）日記 ・口コ... 詳細表示

写メ日記は何日残っているの？

写メ日記は90日間保持されます。 91日目からの日記に関しては、管理画面上で本文中画像・添付画像が削除され、文章のみ閲覧が可能です。 過去日記のデータメンテ処理の負荷軽減対応により2024/02/29～91日以前の日記も確認できない仕様となりました。 詳細表示

画像がアップロードできません（Android端末）

直近で写メ日記の画像・動画アップロードに関しての仕様変更などは行っておりません。 その為、画像・動画自体の作成方法や保存先、またはお使いのブラウザや端末のOSバージョン等が要因の可能性が考えられます。 まず反映されないというのはどのような状態かご確認ください。 A.アップロードの「＋」を押しても何も反応しな... 詳細表示

古い写メ日記がありません。

90日以上経った写メ日記はヘブンに表示されません。 姫デコマイページ内のお知らせでもご案内しておりますが、 2019/12/12(木)より、写メ日記のデータ保持期間が90日となりました。 90日経過した日記は本文・画像を含めヘブンネット上には表示されません。 120日経過し... 詳細表示

写メ日記を投稿してもあがらない

日記が投稿されない原因は複数考えられます。 まずは日記投稿時にエラーメール、またはエラーメッセージが表示されていないかご確認ください。 日記が投稿されない原因として考えられるものは以下となります。 1.送り先のメールアドレス間違い（メール投稿時のみ） 2.登録アドレスでないメールア... 詳細表示

他サイト→ヘブンへの転送日記で、ヘブンだけ限定日記になっている

サイトパトロールにより限定日記に変更されています。 サイトパトロールでは投稿された日記の画像内容で判断を行い、画像の削除、または限定日記への変更を行っております。 投稿後にユーザへの日記公開範囲は変更できないため、通常の日記として投稿していたものが限定日記になっている場合は、サイトパトロールに... 詳細表示