トピックスの画像の横幅は規定内なのに、本文が画像の下へ移動してしまう

本文内の半角英数字の横幅が長すぎるのが原因です。 URLやメールアドレスなどを記載している場合に起こる現象です。 この症状は、半角英数字を使用している部分の、文字の大きさを小さくしていただくことで改善される場合があります。 詳細表示

PCの管理画面で「画像ファイルの登録が出来ませんでした。」といったエラー文が出て画像が登録できない。

PCのトピックス画像の容量10MBを超えてしまっている可能性があります。 画像容量を小さくしたうえで再度お試しください。 詳細表示

画像の下に本文が表示される。

画像が規定のサイズを超えています。 トピックスは、画像のサイズが規定を超えると本文が画像の下に表示される仕様になっています。 画像の横に本文を表示したい場合は、Ｂタイプのお店様は横幅550px以内、Ｃタイプのお店様は240px以内の画像をお使いください。 S、Aタイプお店様はPCデザイン編集の「配置... 詳細表示

トピックスに文字数制限はありますか？

全角10000文字、半角30000文字となります。文字数が多すぎると古い携帯では見えなくなります。 タグの文字数が多くても表示されなくなりますのでお気を付け下さい。 ※文章内に不要なタグが入っていると、文字数が多くなります。 その際はタグ表示で確認をして頂き、不要なタグの削除をお願い致します。 詳細表示

スマホ・携帯版のトピックスが表示されない

タイトルを入力してください。 タイトルが空欄（スペースも含む）の場合、トピックス自体が表示されません。 トピックスを表示したい場合は、タイトルを入力してください。 詳細表示

スマホ版　トピックス画像のサイズと容量はどのくらいですか？

サイズは２４０×３２０で、容量は2MB（2,000KB）までです。 ファイル形式ではjpgが対応しております。 gifも使えますが動きのあるものは使えません。 詳細表示

携帯・スマホ版で変えたはずの文字の大きさが変わらない

スマホ版：仕様により変わりません。　携帯版：タグの順番が原因です。 スマートフォンは機種により、表示サイズや表示方法が異なっております。 その為、ヘブンネット側の仕様で文字の大きさを一律にしています。 携帯版では文字の大きさが変わりますが、機種側の仕様により、文字のサイズを一律に表示する物や、タグの... 詳細表示

トピックス・フリースペースの一部文字がスマホ版に表示されない

トピックス・フリースペースの編集画面を開き、「HTMLタグを表示」します。 font-size:=" " のような値の入っていないタグが入っている場合、 周辺文字に影響して一部の内容が表示されなくなってしまう事がございます。 該当のタグを削除して更新していただくと、文字... 詳細表示

クリックしたら電話がつながるタグ

エディタを使った簡単な方法 ①クリックしたら電話を繋げるようにする文章を適当に作成 例）TEL:0120-〇〇〇-〇〇〇〇 　：お問い合わせはこちら　など ②飛ばしたいリンクの箇所を選択 例）TEL:0120-〇〇〇-〇〇〇〇　：お問い合わせはこちら　など ③鎖のマークのハイパーリン... 詳細表示

クリックしたらメールアプリが開くタグ

エディタを使った簡単な方法 ①クリックしたらメールアプリが開くようにする文章を作成 例）メール:shop@cityheaven.net　：お問い合わせはこちら　など ②飛ばしたいリンクの箇所を選択 例）メール:shop＠cityheaven.net　：お問い合わせはこち... 詳細表示