受信したメールに表示の崩れやズレがある

表示の仕様がソフトや端末ごとに異なっているためです。 メールソフトや携帯端末ごとに文字の種類・大きさ・文字間などの仕様が異なっています。 その為、管理画面上と異なる表示になる端末もあります。 受信側での仕様になりますので、全ての端末で同じ表示にすることはできません。 なるべく、上下がつながる表現や... 詳細表示

プラチナメールで文字に対してリンクは貼れないですか？

管理画面の直送便・メールの項目で作成されましたメールはテキスト表記になります。文字にリンクは貼ることができません。文字の下部などにＵＲＬなどを記載してリンクさせることは可能です。 そこでwebページのように、デザイン装飾・画像・リンクを貼り付けて送れるメールが、管理画面のＨＴＭＬメール項目になります。 ... 詳細表示

メールに「メーリングリストの登録解除」「サブスクリプション登録解除」といった表示が出ます。

「登録解除」のリンク・ボタンは一部のメールソフトにおいて表示されます。 クリックしますと、受信されていたメールの受信停止が出来る機能です。 当該機能を使って、ヘブンネットからのメール通知を停止し、再開を希望される場合は、ご自身で再度受信操作をいただく必要が出てまいります。 詳細表示

メールが配信した時刻から遅れてきます

プラチナメールや写メ日記通知、出勤通知などメールは10分毎に配信しています。 基本的にヘブンネットからのメールは、毎時00･10･20･30･40･50分に配信しています。 設定時間によっては、最大10分程度の遅れが発生することがあります。 それ以上遅延する場合は、通信状況や受信プロバイダ側による原... 詳細表示

プラチナメールに画像をつけるには？

直送便＋というオプションでご利用可能です。 こちらがありますと直送便にも画像を付けて送ることができます。 詳しくは営業までお問合せ下さい。 ※ご契約のエリアによっては直送便が廃止されており、管理画面メニューに「直送便」の項目がない場合もあります。詳しくはヘブン担当までお問い合わせください... 詳細表示

登録時や写メ日記投稿後のメールが届かない

端末のメール受信設定を確認してください ⇩ヘブンネットからの返信メールを受け取るには下記の設定が必要です⇩ 【docomoの方はこちら】 ・ドメイン設定 ・ＵＲＬ付きメール設定 ・ＰＣからのメール受信設定 以上をご確認ください。 【ソフトバンクの方... 詳細表示

プラチナメール・HTMLメールがの状態が「予約中」のままです。

マイヘブン受信者がいても、メールで受信している方が０人の場合「状態」が「予約中」と表示されたままになります。 ※メール受信している人数は、ヘブン管理画面の「アクセス数」から「プラチナメール受信者数」の「メール受信」をご確認ください。 ※メール受信0人であっても、マイヘブン受信をしている方がいれば、マイヘブ... 詳細表示

ヘブンネットからのメールが届くのが遅いことがある

お使いのメールソフトのメールサーバーのセキュリティ判定により、ヘブンネットが送信した内容の受信が遅れている可能性があります。 ニュースや新聞等で、情報がありますのでご存じかもしれませんが、 在宅ワークの普及に伴い一部調査によると迷惑メールは８０倍になったともいわれます。 それに対... 詳細表示

プラチナメールが届かない

迷惑メールフィルターの設定を変更してください。 ヘブンネットは風俗情報サイトの為、各携帯会社に 購入時のままだとメールがブロックされてしまいます。 下記をご覧いただきながら、受信ができる設定に変更してください。 【各キャリアの迷惑メール対策】 ・docomoの方はこちら ・auの方はこちら... 詳細表示

プラチナメールやHTMLメールの回数制限は？

回数制限・上限はございません。 ただし家族等がいらっしゃるユーザーも数多く利用されています。 メール配信時間については、会社出社中の時間を見計らって配信するなど、受けている側の状況を考慮してご利用くださいませ。 また、毎日何十通も送信する、同じ内容を1日中繰り返し送信するなどがありますと... 詳細表示