メールの容量や回数に制限はあるの？

あります。 容量はメール全体で200kbまで、画像は20個まで貼る事ができます。 配信数は1日1回となります※2025年12月1日より 詳細表示

プラチナメールの回数制限は？

2025/12/1より回数が１日１回となりました。詳しくはこちら。 詳細表示

HTMLメールの受信設定方法は？（AU）

auの携帯・スマホのみ設定が必要な場合があります。 ■ＨＴＭＬメールの受信設定 【au iPhone】 ｢メッセージ｣を開く→宛先に｢#5000｣本文に｢1234｣と入力し送信→返信メールのURLにアクセス→｢Eﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ変更・迷惑ﾒｰﾙﾌｨﾙﾀｰ・自動転送｣ →｢迷惑ﾒｰﾙﾌｨﾙﾀｰ｣→｢詳... 詳細表示

プラチナメール（旧HTMLメール）とは

WEBページのようにデザインや画像、リンク等を付けて送れるメールです。 メールで画像表示・文字色/サイズ変更がHTMLタグでされる事により、同じ内容でもテキストだけのメールと比較し、視覚的な効果がありユーザーに与えるインパクトが違ってきます。 詳細表示

受信したメールに表示の崩れやズレがある

表示の仕様がソフトや端末ごとに異なっているためです。 メールソフトや携帯端末ごとに文字の種類・大きさ・文字間などの仕様が異なっています。 その為、管理画面上と異なる表示になる端末もあります。 受信側での仕様になりますので、全ての端末で同じ表示にすることはできません。 なるべく、上下がつながる表現や... 詳細表示

会員側はHTMLメール（プラチナメール）用に何か手続きがいるの？

特に必要ありません。 ただしメールの受信設定でHTML形式のメールを拒否されている方には正しく送ることが できませんので、予め受信できる設定にご変更いただくようご案内ください。 詳細表示

エラー：ブラウザのセキュリティ設定により、エディタはクリップボードデータに直接アクセスすること...

各ブラウザのセキュリティ機能がWEBサイトによるクリップボードへの直接アクセスをブロックしていることを意味します。 各ブラウザの設定を変更することで回避可能です。 ■Chrome ① Chromeの右上にある三点リーダー（縦の点が3つ並んだアイコン）をクリックし、「設定」を選択します。 ②左側のメニュ... 詳細表示

プラチナメールが届かない

迷惑メールフィルターの設定を変更してください。 ヘブンネットは風俗情報サイトの為、各携帯会社に購入時のままだとメールがブロックされてしまいます。 下記をご覧いただきながら、受信ができる設定に変更してください。 【各キャリアの迷惑メール対策】 ・docomoの方はこちら ・auの方はこちら ... 詳細表示

登録時や写メ日記投稿後のメールが届かない

端末のメール受信設定を確認してください ⇩ヘブンネットからの返信メールを受け取るには下記の設定が必要です⇩ 【docomoの方はこちら】 ・ドメイン設定 ・ＵＲＬ付きメール設定 ・ＰＣからのメール受信設定 以上をご確認ください。 【ソフトバンクの方はこちら】 ・迷惑メールフィルター設定... 詳細表示

メールに「メーリングリストの登録解除」「サブスクリプション登録解除」といった表示が出ます。

「登録解除」のリンク・ボタンは一部のメールソフトにおいて表示されます。 クリックしますと、受信されていたメールの受信停止が出来る機能です。 当該機能を使って、ヘブンネットからのメール通知を停止し、再開を希望される場合は、ご自身で再度受信操作をいただく必要が出てまいります。 詳細表示