ヘブンネット口コミガイドライン

口コミは、ヘブンネット会員（SMS認証済）の方のみご投稿いただけます。 他の方のお店選びの参考となるよう、実際にお店を利用された際の主観的な感想や評価をご投稿ください。 満足した内容はもちろん、不満の内容についても記述していただいて結構です。 ただしその際は、他のユーザーやお店に配慮した表現での記述をお願い... 詳細表示

「不正アカウント」になり今まで掲載されていた口コミが非掲載になった

掲載状態にあった口コミが非掲載になった場合、 ・お店が確認事項があり、いったん掲載を取りやめた ・口コミの信頼性の強化への取り組み対応にあたる内容であった→詳細はコチラ 以上が考えられます。 違反と判断された口コミに関しては投稿者、及び店舗への予告なく非承認、または削除する場合があります。 もし複数... 詳細表示

会員退会をしたのにお店ページで口コミが公開されているので消してほしい

ヘブンネット会員を退会されますと、お店ページの口コミ項目から退会されたアカウントのニックネームのみ削除されます。口コミを非掲載にされたい場合、管理しておりますお店にご連絡ください。 詳細表示

口コミのニックネームだけ変更できませんか

口コミのニックネームはヘブンネット会員のニックネームとなります。 口コミのみニックネームを変更することは出来ませんので変更されたい場合、会員情報変更よりヘブンネット会員のニックネームをご変更ください。 詳細表示

【まとめ】口コミのよくある質問

下記のFAQをご確認ください。 【掲載に関して】 ヘブンネット口コミガイドライン 口コミの承認までの期間は？ 口コミが掲載されない(審査中/非掲載) 投稿した口コミが非掲載になるのはなぜ？ 掲載されていた口コミが非掲載になっている... 詳細表示

口コミを投稿したがマイページに見つからない

口コミが口コミマイページにない場合は下記いずれかの可能性があります。 ・投稿に失敗した ・読み込みができていない ・該当店舗がヘブンネットから掲載をやめた ・ご自身で削除してしまった ※削除はヘブンネットもお店も操作できないものです 投稿に失敗した場合は下記に気を付け操作くださいませ。 ・開きっ... 詳細表示

口コミマイページのみ非公開にしたい

口コミマイページについては、口コミの投稿有無関係なく、ヘブンネット会員登録を行うと作成されるページです。 口コミマイページのみをヘブンネット内で非公開にすることはできません。 何卒ご理解のほどお願いいたします。 詳細表示

ネット予約じゃないのに「ネット予約で行きました」マークがついたので外してほしい

「ネット予約で行きました」マークは一度でもそのお店をネット予約したことがあるアカウントから口コミ投稿をした場合、付く仕様でございます。マークのみ削除することはできません。 例） 初回：ネット予約　⇒　口コミ投稿　「ネット予約で行きました」マーク 2回目：電話予約　⇒　口コミ投稿　「ネット... 詳細表示

ピックアップ口コミって何？

お店の口コミとして、女の子の口コミとして、店舗側が選んだ推しの口コミのことを指します。 設定は店舗が行っています。ユーザーや女の子の方が設定する事はできません。 詳細表示

口コミの「投稿テンプレ」って何？

※2022/2/7~利用可能な機能です 投稿する口コミに関して、 読者目線で読みやすい構成にできる下記4点のポイントを書くためのテンプレートをご用意させていただきました。 ※テンプレートは業種によって項目が異なる場合がございます。 スマホからの口コミ投稿時、［投稿テンプレを... 詳細表示