【マイヘブン会員】退会方法を教えてほしい

ヘブンネットの会員退会方法は2つございます。 1.ご自身でマイヘブン内からの手続き 2.問い合わせメール（または問い合わせフォーム）からの退会希望依頼 【ご自身でマイヘブン内からの手続き】 マイヘブンへログイン 　▼ ニックネーム左の丸いアイコンを選択 ※「会員情報を確認する」か... 詳細表示

マイヘブンにログインが出来ないので退会できない(代理退会)

弊社で代理で退会処理を行います。 ・各都道府県トップの一番下のユーザーお問合せ（問い合わせ）フォームから依頼 ・このメールへの依頼 どちらかからご連絡ください。 フォームから退会を希望する場合は ・連絡先メールアドレス（悪戯防止のため未入力の場合は対応をお断りする場合がございます） ... 詳細表示

マイヘブンを退会⇒再登録したいが「SMSを送信しました。SMSの内容を確認ください。」と表示さ...

退会をしたアカウントが「電話番号未登録アカウント」であり、別に電話番号登録済みアカウントを所持している可能性があります。 ヘブンネットのSMS認証サービスは2018/8に開始されました。 その以前からヘブンネットをご利用いただいているユーザー様で、 ・SMS認証を既存アカウントに... 詳細表示

ヘブンネット会員を退会したのにお店からのメルマガが届く

お店メルマガ（プラチナメール）はヘブンネット会員様以外もご登録可能な任意サービスでございます。 別途お店毎メルマガの退会手続きが必要になります。 退会はお店メルマガの下部にある「退会はコチラに空メール」から空メールをいただきますか、 お店ページのプラチナメール登録画面にある「退会する（空メー... 詳細表示

退会したのにメールが止まらないんだけど？

退会をしますと、そのアカウントに対して送信されていた ・チャット通知メール ・写メ日記通知メール ・出勤通知メール ・編集部メルマガ は間違いなく停止されます。 ただし、そのアカウントに対してのものが止まる状況になりますので、下記は除きます。 ・（ヘブンネ... 詳細表示

【ヘブンネット】間違えて退会してしまった、データを戻してほしい

大変申し訳ございませんが、退会しますと全てのデータが抹消され、データをお戻しすることが出来ません。 お問い合わせいただきましても対応は致しかねます。 お手数ですが改めて新規登録をお願いいたします。 新規会員登録の方法 戻す　復旧　復活　 詳細表示

会員退会をしたのにお店ページで口コミが公開されているので消してほしい

ヘブンネット会員を退会されますと、お店ページの口コミ項目から退会されたアカウントのニックネームのみ削除されます。口コミを非掲載にされたい場合、管理しておりますお店にご連絡ください。 詳細表示

マイヘブンのSMS認証だけ解除してください

SMS認証のみの解除はできません。 （電話番号のみの削除はできません） SMS認証解除をする場合、その認証をしたアカウントの退会が必要となります。 退会については「退会方法を教えてほしい」をご覧ください。 詳細表示

マイヘブンの退会が完了しているか確認してほしい

・登録したID（メールアドレス） ・ニックネーム ・都道府県 をいただければ、情報が残っていないかの確認は可能でございます。 ヘブンネットの各都道府県トップページの下にある「お問い合せ」（PCの場合、ユーザーお問い合わせ）からご連絡ください。 % 詳細表示

退会をしたら設定したマイヘブンのアイコンは消えますか

マイヘブンを退会しますと設定されたアイコン情報も消えます。 詳細表示