マッピングって何？/登録・解除方法は？

キャストマッピング機能は、マイヘブン＞マイガールページにあるマイメモに新しく追加されるものです。 マイガール登録しているキャストを容姿がかわいい系 or 綺麗系か、得意なプレイがいちゃいちゃ or テクニシャンかをユーザーの主観で記録できます。 その結果から好みのタイプを診断（どタイプ診断）できるものとなって... 詳細表示

スマホでキープした女の子がパソコンで表示されません

キープは、アカウントに対してではなくその端末のブラウザのキャッシュと呼ばれます情報で保存されます。 ですので、端末を変更したり、ブラウザをchromeからSafariなどに変更されたり、キャッシュクリアをされますと消えてしまう仕様となっております。 端末を変更しても確実に確認されたい場合はマイガール・マイ... 詳細表示

女の子の動画写メ日記の音声のみ再生できない

音声が再生されない場合、下記が考えられます。 ・女の子が音声なしの動画を作成し投稿した ・動画内のスピーカーがミュートのまま動画を見ている ・お使いの端末側の設定の要因（音声設定がミュートなど） 複数の動画日記を閲覧されても音声が再生されない場合、お手数ですが下記操作の確認をお願い... 詳細表示

メールに「メーリングリストの登録解除」「サブスクリプション登録解除」といった表示が出ます。

「登録解除」のリンク・ボタンは一部のメールソフトにおいて表示されます。 クリックしますと、受信されていたメールの受信停止が出来る機能です。 当該機能を使って、ヘブンネットからのメール通知を停止し、再開を希望される場合は、ご自身で再度受信操作をいただく必要が出てまいります。 詳細表示

メッセージ機能ってなくなったんですか？

メッセージ機能は2022/5/24に廃止となりました。 メッセージ機能に代わり新機能「オキニトーク」がリリースされております。 従来のメッセージ機能がよりグレードアップしたものとなります。 オキニトークの始め方は下記のFAQをご確認ください。 オキニトークの始めかた(利用手... 詳細表示

同じ内容の出勤情報通知メールが1日に何度も送られる

1日に何通も同じ情報で通知がされる場合、下記可能性があります。 ➀ユーザーが契約するメール会社のサーバー処理の不具合や、メール設定によるもの →メール会社までご連絡ください ②店舗が他企業と契約し、設定した出勤情報自動更新ソフトの不具合 （シティヘブンネット側はこの自動ソフ... 詳細表示

ヘブンネットからのメールが届くのが遅いことがある

お使いのメールソフトのメールサーバーのセキュリティ判定により、ヘブンネットが送信した内容の受信が遅れている可能性があります。 ニュースや新聞等で、情報がありますのでご存じかもしれませんが、 在宅ワークの普及に伴い一部調査によると迷惑メールは８０倍になったともいわれます。 それに対して... 詳細表示

女の子との旧メッセージの送受信の内容はオキニトークに引き継がれますか？

申し訳ございませんが、引継ぎすることができません。 『オキニトーク』は、従来のメッセージ機能と異なるシステムを使用しているため、 旧メッセージの送受信履歴はオキニトーク上引き継がれません。 （メッセージ機能は終了しました） 詳細表示

アラート設定の女の子名の後ろにある（）の中の数字は何

数字はマイガール・マイキャスト登録（旧マイアルバム登録）されている数です。 詳細表示

エラー「キープ可能件数を超えています」と表示された

最大200件（お店200件・女の子200件）を登録している状態でキープボタンを押すと表示されます。 キープ一覧にて件数を削除することで新しく登録可能になります。 詳細表示