会員なのに限定写メ日記（白い鍵付き）が見れない

限定日記などの限定コンテンツは、SMS認証しているアカウントにてログインしていることで閲覧ができます。 ログインしている状態で限定日記を閲覧しようとして、SMS認証を求められる場合、そのアカウントはSMS認証されていません。 更にSMS認証を続行しようとした際に「既に認証済みのお電話番号です」というエ... 詳細表示

動画をダウンロードしたい

動画を許可なくダウンロードするのはお止めください！ ヘブンネットでは動画のダウンロードは出来ないように対策しております。 また、違法サイトやダウンロードアプリでの取得も絶対にお止めください。 当社はこれらのトラブルでユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。 ... 詳細表示

会員なのに限定日記（ピンク色ハートアイコン）が見れない

マイアルバムに登録する必要があります。 ログインしているアカウントで、その女の子をマイガール（旧マイアルバム）登録していないとマイガール限定の日記（ピンク色ハートアイコン）は見れません。 また、ガラケーからは限定日記を見ることが出来ません。 詳細表示

写メ日記が更新されたときの通知を止めたい

通知設定をご案内します。 マイヘブンにログインし、マイガールを押す 　▼ マイガールに入ったら「アラート設定」を選択 　▼ 女の子一覧が表示 設定を希望する女の子の写メ日記の「受信する」を「受信しない」へ変更 　▼ ... 詳細表示

写メ日記が更新されたときの通知が欲しい

通知設定をご案内します。 マイヘブンにログインし、マイガールを押す 　▼ マイガールに入ったら「アラート設定」を選択 　▼ 女の子一覧が表示 設定を希望する女の子の写メ日記の「受信しない」を「受信する」へ変更 　▼ 以... 詳細表示

掲載されていた口コミお礼日記が消えてしまった

口コミお礼日記は写メ日記と同様に、 投稿日から90日経過後、データ削除される仕様となっております。 また、女の子本人や店舗側での日記削除・女の子の退店でも同様にデータが削除されます。 何卒ご了承いただきます様お願いいたします。 詳細表示

マイヘブンにログインをしているのにSMS認証が求められるし、通知も来ない

①お使いの端末でcookieが壊れてしまっている ②現在ログイン中のアカウントが「電話番号未登録アカウント」であり、別に電話番号登録済みアカウントを所持している どちらかの可能性があります。 ①の場合、ブラウザのキャッシュクリアをいただきますと改善されます ②の場合は下記を... 詳細表示

退会したのにメールが止まらないんだけど？

退会をしますと、そのアカウントに対して送信されていた ・チャット通知メール ・写メ日記通知メール ・出勤通知メール ・編集部メルマガ は間違いなく停止されます。 ただし、そのアカウントに対してのものが止まる状況になりますので、下記は除きます。 ・（ヘブンネ... 詳細表示

削除された日記・古い日記を復活させてください

申し訳ございませんが、削除された写メ日記や古い写メ日記をお戻し・復活することはできかねます。 日記はお店管理のもと女の子が投稿しております。 内容について確認したい部分があった、などありましたら一度お店までご相談ください。 詳細表示

急に、出勤通知や写メ日記通知が届くようになった

2021/2/1より、 元々あった「通知を受け取るメールアドレスを選択する」という操作を無くし、 アラート設定で写メ日記および出勤通知を受信する設定に切り替えている場合、登録されたヘブンネットID（メールアドレス）へ通知されるようになりました。 今まで「通知を受け取るメールアドレスを選択... 詳細表示