口コミの「削除」（非掲載ではない）は、投稿者本人しかできず、運営・店舗スタッフ・キャスト様による削除操作はできない仕様です。
※運営では会員からIDパスワードをお借りできれば代理操作を行う場合があります

会員が「貴方様宛ての口コミが削除された」と仰っている場合、ご自身または端末を触る環境にいた家族や知人・同僚による悪戯によって消されていると思われます。
（過去の事例で奥様や同僚が消したというご相談をいただいたことがあります）

会員が消した口コミは復元が出来ません。口コミを再投稿してもらってくださいませ。