LINEの友達追加に関しては友達追加用のURLまたはQRコードを表示しているだけで、登録や設定などに関してはLINE側に権限がございます。
弊社側ではどうする事もできませんので、以下の設定をご確認ください。

1.一連の流れを間違いなく行っているかご確認ください
HP姫フォトサイトで上部にある「ベルマーク」をタップします。
「LINE通知を設定する」をタップします。
「友達登録」または「QRコード」を読み込んで友達追加を行います。
登録したらトーク画面で「pass」と入力をする必要があります。
送られてきた6つの数字を先程のLINE通知設定画面で入力して「認証する」をタップしてください。

2.過去に相手を「ブロック」または「非表示」にしている
過去に一度登録し、ブロックや非表示リストに入れている相手は新規追加できません。
LINEの「設定」⇒「友だち」⇒「ブロックリスト」または「非表示リスト」から解除してください。

3.友だちの数が上限（5,000人）に達している
LINEの個人アカウントが追加できる友だちの上限は5,000人です。
「これ以上友だちに追加する事ができません」と表示された場合は、アカウントを削除して空きを作る必要があります。

4.推奨環境以外のブラウザで開いている
Yahoo、Instagram、X（旧Twitter）などのアプリ内でWebサイトを開き、そこからURLを開いている場合、LINEへの自動遷移がブロックされることがあります。

iPhone：画面の右上か右下にある「コンパスのマーク」や「ブラウザで開く」を押して、ブラウザをSafariに切り替えてからURLを押してください。

Android：右上にある「…（3点リーダー）」を押して「Chromeブラウザで開く」を選択する、またはURLを長押しして「Chromeブラウザで開く」を選択してください。

5. LINEアプリ側の設定で外部リンクを正しく処理できていない
LINEアプリ内の「設定（歯車マーク）」⇒「LINE Labs」を開きます。
「リンクをデフォルトのブラウザで開く」という項目がある場合、その設定をON⇒OFF・OFF⇒ONに切り替えて再度お試しください。

6.通信環境の影響またはアプリが古い
通信環境が悪い場所や、古いバージョンのLINEアプリを使っていると処理がエラーになります。以下をお試しください。
・端末本体の再起動
・通信環境のリセット（機内モードのON・OFF操作）
・ブラウザの変更(safari・chrome・firefox)
・ブラウザのキャッシュクリア
・アプリの最新版へアップデート

キャッシュのクリア手順は下記ページからご確認ください
https://www.hgjn-help.com/faq/show/2072?site_domain=himedeco_faq

7.端末のカメラ権限がオフになっている（QRコード読み取りの場合）
スマホ本体の設定で、LINEアプリに対するカメラへのアクセスが許可されていないとQRコードの読み取りが起動しません。
スマホの「設定」アプリ ⇒「LINE」から、カメラのアクセス権限をオンにしてください。

8. 端末の制限や年齢による機能制限
未成年、または格安SIM等でフィルタリングサービスに加入している場合、WebからのLINE遷移が制限されている場合があります。
端末本体の再起動やご契約のサービス内容をご確認ください。