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  • No : 2504
  • 公開日時 : 2020/12/02 15:16
  • 更新日時 : 2021/05/13 10:35
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写メ日記で入力した文字が途中から消えたり、入力ができなくなります

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回答

キーボードアプリや、ブラウザが原因の可能性があります。
 
 
①キーボードアプリの問題
Simeji(シメジ)アプリなどのキーボードアプリから文字を入力しようとすると、文字が途中から入力ができなくなったり、文字が消えてしまうことがあります。
うまく文字が入力できない場合は、一度スマホ端末に標準で入っているキーボードに切り替えてお試しください。

キーボードの切り替え方法（iPhoneの場合）
 
 
キーボードの切り替え方法（Androidの場合）
・ギャラクシーの場合はこちら
・アクオスの場合はこちら
・エクスペリアの場合はこちら
 
 
②ブラウザの問題
ヘブンネットではインターネットに接続する時のブラウザとして、iPhoneでは「Safari」、Androidでは「Chrome」を推奨しています。
上記以外の特殊なブラウザをご利用の場合、文字が上手く入力できない場合があります。
その場合は、上記の推奨ブラウザをストアからダウンロードしてお使いください。
 
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