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  • 公開日時 : 2023/06/06 19:08
  • 更新日時 : 2023/06/09 11:16
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【ナイツ】ファンアプリにログインができません

回答

IDまたはパスワードが正しくありません。
 
このエラーが表示される場合、入力しているID・パスワードのどちらかが間違っております。
お店の方が操作出来る管理画面でID・パスワードを確認できるので、お店のスタッフ様に正しいID・パスワードをお聞きください。
 
ファンアプリ自体が上手く開かない
 
通信環境が悪い場合に起こります。
画面が真っ白になる、読み込みが終わらないという症状が発生しているなど、
これらの症状が出る場合は、通信状態が良い場所で再度ログインをお試しください。
それでも症状が改善しない場合は、端末の再起動を行い、Wi-Fiなどを切った状態でログインをお試しください。
 

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