動画が変換エラーになる要因は下記が考えられます。

◆正しいブラウザで開いていない
iPhoneは「safari（サファリ）」Androidは「chrome（クローム）」が推奨環境です。

◆通信環境が悪い
端末の回線が低速モードになっている、WiFiに制限がかかっているなど

◆投稿時の操作に問題がある
投稿中に姫デコマイページを閉じる、画面を切り替える、裏で別のアプリが起動しているなど

◆一部の海外製動画アプリなどで撮影・編集・保存をしている
動画が選択できない、アップロードされない、音が出ないなどが起こる可能性があります。

【エラーが発生する可能性のあるアプリ】
・SNOW（スノー）
・Ulike（ユーライク）
・BeautyCam（ビューティーカム）
・beautyplus（ビューティプラス）
 

◆動画の保存形式などが正しくない
動画の容量・サイズは以下をご確認ください。

・動画形式：【拡張子】WebM / MP4 / MOV / AVI / WMV
　　　　　 【圧縮方法】AVC形式（H.264） / HEVC形式（H.265）
・動画サイズ：横1080 × 縦1920(px)　比率：9ｘ16
・容量：60MB
 

下記の方法をお試しいただき、再度投稿をお願いいたします。

・「Wi-Fi回線」に切り替えて日記投稿を行う
・「プライベートブラウズモード」で日記投稿を行う
・「chrome(クローム)ブラウザ」で姫デコを開いて日記投稿を行う
・「姫デコ内のカメラ」で撮影した動画で日記投稿を行う
・「省データモード」を「OFF」にして日記投稿を行う

【省データモードの設定方法】
https://support.apple.com/ja-jp/102433
※「ON」ではなく「OFF」にしてお試しください。

iPhoneのデフォルトカメラをご利用の方は下記の設定をご確認ください。
1.端末の「設定」を開きます
2.「カメラ」を選択します
3.「フォーマット」を選択します
4.「高効率」ではなく「互換性優先」を選択してください。