画像をアップしたら、一色の画像に変わってしまった。

画像のサイズを変更してもう一度アップをしてください。 GIFアニメーションをアップした場合に発生します。 お店紹介でGIFアニメーションを使う場合は、必ず横幅を240pxにしてアップしてください。 詳細表示

スマホ版　トピックス画像のサイズと容量はどのくらいですか？

サイズは２４０×３２０で、容量は2MB（2,000KB）までです。 ファイル形式ではjpgが対応しております。 gifも使えますが動きのあるものは使えません。 詳細表示

PCの管理画面で「画像ファイルの登録が出来ませんでした。」といったエラー文が出て画像が登録できない。

PCのトピックス画像の容量10MBを超えてしまっている可能性があります。 画像容量を小さくしたうえで再度お試しください。 詳細表示

画像の下に本文が表示される。

画像が規定のサイズを超えています。 トピックスは、画像のサイズが規定を超えると本文が画像の下に表示される仕様になっています。 画像の横に本文を表示したい場合は、Ｂタイプのお店様は横幅550px以内、Ｃタイプのお店様は240px以内の画像をお使いください。 S、Aタイプお店様はPCデザイン編集の「配置... 詳細表示

基本情報の変更をしたい

営業担当にご依頼ください。 基本情報は、お店様の管理画面で変更できません。 変更箇所を営業担当にご指示ください。 詳細表示

モバイル携帯(ガラケー)用のお店ページURLが知りたい

2024年9月30日をもちまして、シティヘブンネット携帯用（ガラケー）サイトを閉鎖させていただきました。今後はPC版もしくはスマホ版ページをご利用くださいませ。 PC版の管理マネージャにログインしてください。 左メニュー内の「お店情報」を選択し、 「基本情報」タブを選択してください。 ページ... 詳細表示

フリースペースのメニューが無い

デコオプションが必要です。 フリースペースのメニューは、デコオプション機能をご利用のお店様のみに表示されます。 デコオプションご利用条件は、各地域ごとに異なりますので、ヘブン営業担当までご連絡ください。 また、フリースペースの本文内に画像を入れるには、デコDX機能のご利用が必要になります。 ... 詳細表示

はじめてQ＆Aを登録したい

設定はPC管理画面・スマホ管理画面両方から操作可能です。管理画面に表示される質問項目は『営業形態/業種別』に合わせてヘブンネット側で用意した内容が表示されます。 【PC管理画面からの登録】 ①.左記メニューの[お店情報]を押します。 ②.上記メニューの[はじめてQ&A]を押します。 ③.任... 詳細表示

駐車場住所を設定するとどの画面に表示されますか？

スマホ版のみ、お店ページの「地図」で「車ルート検索」をタップすると表示されます。 詳細表示

フリースペース画像の推奨サイズは？

240×320です（ほとんどのスマホで画面に収まるサイズ） それ以上のサイズでも登録することは出来ますが、 サイズが大きすぎたり容量が多きすぎると読み込みが異常に遅くなったり、 一部の機種で表示出来なくなる場合があるのでご注意下さい。 また、スマホは端末により横幅が様々です。 ... 詳細表示