PCの管理画面で「画像ファイルの登録が出来ませんでした。」といったエラー文が出て画像が登録できない。

PCのトピックス画像の容量10MBを超えてしまっている可能性があります。 画像容量を小さくしたうえで再度お試しください。 詳細表示

画像をアップしたら、一色の画像に変わってしまった。

画像のサイズを変更してもう一度アップをしてください。 GIFアニメーションをアップした場合に発生します。 お店紹介でGIFアニメーションを使う場合は、必ず横幅を240pxにしてアップしてください。 詳細表示

スマホ版　トピックス画像のサイズと容量はどのくらいですか？

サイズは２４０×３２０で、容量は2MB（2,000KB）までです。 ファイル形式ではjpgが対応しております。 gifも使えますが動きのあるものは使えません。 詳細表示

お店検索の時に出る紹介文はどの部分が表示されているのか

お店紹介のタイトルが表示されております。文字数は全角、半角問わず６０文字です。 変更する際は、管理画面のお店紹介画面にある下記”こちらのフォーム”のリンクから画面に従ってご依頼いただきますようご協力願います。 また、こちらの文章は新着店・ランキングにも表示されます。 詳細表示

基本情報の変更をしたい

営業担当にご依頼ください。 基本情報は、お店様の管理画面で変更できません。 変更箇所を営業担当にご指示ください。 詳細表示

フリースペースのメニューが無い

デコオプションが必要です。 フリースペースのメニューは、デコオプション機能をご利用のお店様のみに表示されます。 デコオプションご利用条件は、各地域ごとに異なりますので、ヘブン営業担当までご連絡ください。 また、フリースペースの本文内に画像を入れるには、デコDX機能のご利用が必要になります。 ... 詳細表示

PC版のトピックス本文が画像の下に表示される。

トピックス画像が規定のサイズを超えています。 トピックスは、画像のサイズが規定を超えると本文が画像の下に表示される仕様になっています。 画像の横に本文を表示したい場合は、Ｂタイプのお店様は横幅550px以内、Ｃタイプのお店様は240px以内の画像をお使いください。 S、Aタイプお店様はPCデザイン編... 詳細表示

駐車場住所を設定するとどの画面に表示されますか？

スマホ版のみ、お店ページの「地図」で「車ルート検索」をタップすると表示されます。 詳細表示

契約状況を確認したい（確認・変更・契約解除）

ご契約関係に関するご相談は、弊社または広告代理店の営業担当まで直接ご連絡くださいませ。 営業担当者が不明の場合は、店舗メール窓口まで ・都道府県 ・店名 ・ご担当者様名 ・ご連絡先お電話番号 を入力の上ご連絡をお願いいたします。 ご契約状況を確認の上、営業担当より状況確認のご連絡を差し上げます。 詳細表示

フリースペースをそのまま他のコンテンツに使うとタグのエラーが出る

テーブルタグを削除してお使いください。 ヘブンネットでは、フリースペースのみテーブルタグが使えます。 その為、テーブルタグが入った本文を他のコンテンツに使うと、使用できないタグとしてエラーが発生します。 他のコンテンツで使う場合は、テーブルタグを削除してから更新してください。 詳細表示