手動で×に設定したものでもキャンセル待ちは表示されるのか

受付台帳のフロント表示から手動で×に設定したものでも、フロントの画面ではキャンセル待ちの表示がされます。 詳細表示

女の子別料金コースとは何ですか？

※2022年5月30日～を予定しております。 コース作成時にそのコースの対象になる女の子を、 文章での説明以外に[システムとして女の子を対象]にすることができる設定です。 ▶女の子別の料金コース設定方法はコチラ 今までのヘブンネットのコース設定では・・・ ... 詳細表示

女の子別のキャンセル待ち設定はありますか？

ありません。 キャンセル待ちの利用設定はお店単位になります。 詳細表示

店舗記入メモはユーザーからも見えますか？

顧客台帳のユーザー情報にある「店舗記入メモ」はユーザーからは見えない項目です。 スタッフ間のメモとして使っていただくものになります。 メモは最大5000文字入ります。 詳細表示

お客様の傾向はいつ反映されますか？

毎朝６時～７時頃に反映されています。 対象は「完了」「キャンセル」となった顧客データに対して集計して反映しています。 詳細表示

キャンセル待ちしているユーザーの中に通知させたくない人がいる

受付台帳から操作が可能です。 受付台帳＞キャンセル待ち通知を押し表示された画面で、[通知する]ボタンを押下⇒『通知しない』状態に送信設定を切り替えることができます。 NGユーザーの場合は、デフォルトで『通知しない（送信不可）』状態になっています。変更もできませんし、通知も届きません。 ▼以下のいずれかに... 詳細表示

交通費を設定したけど表示されない

交通費の設定を行ってもユーザー予約画面で設定した交通費が表示されない場合、以下の設定をご確認ください。 1.予約管理画面メニューから「お店詳細情報」を開きます。 2.中段辺りにある「場所情報」の「サービス」を「表示ON」に切り替えてください。 3.右下の「保存」を押して登... 詳細表示

お店詳細情報で先行予約を利用するにしたが、各コースに反映がない

先行予約に対応する料金表が無い可能性があります。 設定で「利用する」にする作業とは別に、設定＞料金内で各コースに対する先行予約の料金を指定していただく必要があります。 先行予約の設定についてはこちらのFAQをご覧ください。 詳細表示

締め切り時間を３０分に出来ないですか？

ネット予約管理画面の「設定」から「お店基本情報」にある「ネット予約締切」を「時間設定」にして、「０」時間と入力してください。 ※こうすることで現時刻より直近３０分はTELと表示されるようになります。 詳細表示

調整コメントはユーザーから見えますか？

「受付台帳」から予約の情報を開き「費用明細」の中にある「調整コメント」はユーザーからは見えない項目になります。 ポイント調整の際にスタッフ間で使用していただく、メモ欄になります。 詳細表示