顧客台帳に登録されているユーザー(実際に予約を入れ事がある人+チャットを受け取るにしている人)全てです。 ※メンテナンスを行っても、ユーザーの予約履歴は消えますが、予約をした事がある事実は消えません。 ※上記の条件の為、予約台帳に登録されている人数と一致するとは限りません。 ▶チ... 詳細表示
基本的に一度チャットした方のみ返信ができます。 ただし、 ①チャット機能を解放してからユーザーが仮予約をしていない場合 チャット機能を解放してから仮予約を利用していないユーザーにはチャットを送ることができません。 ②チャット機能を解放してからユーザーが仮予約をしていた場合 チャッ... 詳細表示
上限はありません。ただし人数が多いほど配信に時間がかかります。 顧客人数が500人でも、5000人でも送信されます。 ただし人数が多いほど配信に時間がかかってしまいます。 ⇓一括送信の方法やリストの作り方はこちらを参照してください⇓ 一斉送信のやり方が知りたい 詳細表示
チャットNGにしていれば送られません。 顧客台帳のNG設定とは違うので、チャットの画面でNG設定をしていただく必要があります。 チャットのNG方法は下記のFAQからご確認ください。 チャットから直接きたユーザーはNGにできないのか 詳細表示
仮予約を一度もされたことがないユーザーがチャットを開いた場合、右上に「チャット終了」という赤いボタンが表示します。 チャット終了ボタンをユーザーが押すとお店側で返信ができなくなります。 再度、ユーザーがチャットを送信しますと、返信ができるようになります。 ※お店側で問い合わせ終了を解除することは... 詳細表示
お使いのメールソフトのメールサーバーのセキュリティ判定により、ヘブンネットが送信した内容の受信が遅れている可能性があります。 ニュースや新聞等で、情報がありますのでご存じかもしれませんが、 在宅ワークの普及に伴い一部調査によると迷惑メールは80倍になったともいわれます。 それに対... 詳細表示
風俗ヨヤクのチャットを利用されている場合、 利用日より24時間経過し、ステータスが「完了」になると18時頃に自動返信で、お礼と口コミ依頼のメッセージが届く仕様になっております。 その際にお店で文言の追加をすることができます。 風俗ヨヤク管理画面 ⇒設定 ⇒お店詳細情報 ⇒編集 ⇒... 詳細表示
予約管理画面の「チャット窓口」から「一括送信」を選択して送信してください。 送信の仕方や、リストの作り方は下記の資料をご参考ください。 一括送信の設定と送信方法に関して また、一括送信時に条件リストを作成する場合下記条件表をご参照ください。 (来店ポイントカードに関しては2... 詳細表示
スマホでも予約の際にユーザーから来たチャットに対して返信できますか?
はい、できます。 【スマホ用管理ページ】 https://spmanager.cityheaven.net/ ①上記よりスマホ管理ページにログインし、「予約管理」をクリックします。 ※ログインIDとパスワードはお店様の管理画面IDとパスワードになります ②「・・・」を... 詳細表示
風俗ヨヤクのチャット設定をご案内させていただきます。 ▶チャット機能使い方のまとめ資料はこちらをご確認ください。 ▶風俗ヨヤク全体のマニュアルはこちらからご覧いただけます。 また、風俗ヨヤクであると便利な機能を紹介します。 ... 詳細表示
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