予選の余ったチケットを本選に繰り越したい

予選の残りチケットの繰り越しはできません。（本選では予選と同じベース票が予め付与されます） 詳細表示

ネット予約したのに投票チケット貰えない！

本年のミスヘブンのチケットに関しましても昨年同様リアルタイム集計ではありません。 他のQAページにもありますように週一集計（木曜日迄のネット予約操作分が金曜日の夕方までに集計・付与）となっております。 【付与スケジュール例】 例１）9月10日(木)に予約操作 ⇒ 9月11日(金)夕方までに付与 例２）... 詳細表示

「ミスヘブン2026限定称号」について

ミスヘブン2026のミッションに参加（チケット獲得や投票など）いただくと、ミスヘブン限定称号が手に入ります。 なお、ミスヘブンミッションに関する称号付与は、そのミッション達成後１～２か月程度いいただくことがございます。ご了承くださいませ。 詳細表示

ミスヘブンの投票を行おうとするとログアウトする/年齢認証画面に移動する

一般マイヘブンアカウントまたはキャストアカウント（姫デコアカウント）で、投票操作を行おうとしたときにログアウト画面や別ページに飛ばされる場合、ブラウザのキャッシュや通信状態が邪魔をしたり影響している可能性がございます。 ・（姫デコアカウントの場合）その姫デコアカウントがSMS認証していない可能性があります。... 詳細表示

投票したキャストが退店したのでその子に消費したチケットを返して

対応出来かねます、ご了承くださいませ。 詳細表示

自分の投票履歴を消すことはできますか？

マイヘブン内に表示される1年以内の投票履歴は消すことができません。また、ご依頼いただいても履歴の削除はできません。 マイヘブンの投票履歴は下記のいずれかの場合で消えます。 ・お店またはキャストがヘブンネットからの掲載をやめる ・投票した日から1年経過する ・マイヘブン自体の退会をする 詳細表示