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よく見られる質問

『 エラーに関して 』 内のFAQ

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  • ページが表示されない・重い・反応しない

    ご不便をお掛けして申し訳ございません。 メンテナンス・障害の最新情報につきましては公式Twitterをご参照ください。 シティヘブンネット【公式】 (@heaven_net) また、 ・ブラウザのキャッシュクリア(ブラウザ終了の事ではありません) ・ブラウザの変更(Chro... 詳細表示

    • No:3019
    • 公開日時:2021/04/21 17:04
    • 更新日時:2023/10/24 12:01
  • 404 not foundと表示されます

    指定したページが存在しない、または既に削除されている場合に表示されるエラーです。 ページURLやリンク先に間違いがないかご確認ください。 詳細表示

    • No:8122
    • 公開日時:2023/08/22 14:10
  • マイヘブン上にに広告しか出て来ず、それ以外のページが開きません

    下記をご確認くださいませ。 ・ガラケー・ガラホ以外の端末を利用する ※ガラケー・ガラホは推奨外の端末となります ※ガラケー・ガラホのアップデートによってヘブンネットの一部機能が正しく動かなくなる可能性がございます ・通信状態が悪い場所で操作しない ・推奨ブラウザを利用する... 詳細表示

    • No:8973
    • 公開日時:2024/02/20 12:00
    • 更新日時:2024/02/20 19:36
  • 【まとめ】ページが表示されない時のよくある質問

    下記のFAQをご確認ください。 【エラー内容が表示される場合】 404 not foundと表示されます SSL接続エラーと表示されます 「Cookieを有効にしてください。」と表示されます 接続はプライベートではありません。と表示されます。 ... 詳細表示

    • No:8688
    • 公開日時:2024/04/17 18:45
    • 更新日時:2024/04/17 19:10
  • SSL接続エラーと表示されます

    SSL接続エラー サーバーとの安全な接続を確立できません。サーバーが必要とするクライアント認証証明書を所持していない可能性があります。 エラー107 (net:ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR):SSL プロトコルエラーです。 ・お使いのブラウザのバージョンが古くないかご確認くだ... 詳細表示

    • No:7547
    • 公開日時:2023/04/06 11:04
    • 更新日時:2023/12/11 18:36
  • 接続はプライベートではありません。と表示されます。

    下記をご確認ください。 ・ページを更新してください 一時的なエラーか通信環境の影響で正しく読み込めていない可能性があります。ページを再読み込みしてみてください。 ・一旦ブラウザを閉じて、再度開き直してください ブラウザを一旦閉じて開き直すと一時的なエラーや通信環境が原因の場合、解消... 詳細表示

    • No:8622
    • 公開日時:2023/12/08 12:30
    • 更新日時:2023/12/08 12:31

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