ヘブン・ガールズヘブン・ジョブヘブンからのメールが来ない・遅れて届く

⚠ヘブンネット、ガールズヘブン、ジョブヘブンからの通知は、アダルトコンテンツとして各メール会社にブロックされる可能性が非常に高いです！ ヘブンネットからのメールやメルマガが届かない場合、 ①メールアドレスの誤入力 ②返信先を入れなかった（お問い合わせフォームからいただいた場合） ③お使いの携帯電話会社の設... 詳細表示

姫予約ってなんですか？

姫予約とは、姫（女の子）が直接お客様とやり取りをして、予約を受け付けることを指します。 ※お店様や女の子様によっては対応していない場合もございます。ご了承ください。 詳細表示

自分の閲覧履歴を確認したい

【PC】 画面右の「りれき」アイコンを開き、確認ができます 【スマートフォン】 画面上部のキープを押します 　▼ 閲覧履歴のタブに切り替えいただくと確認ができます 詳細表示

このサイトは有料ですか？

当サイトは完全無料にて運営しております。全てのページ閲覧に情報料等は一切掛かりません。 一部、限定画像の閲覧や女の子とのオキニトーク、無料招待券への応募など、会員登録をしていただかないと利用できないサービスもございますが、 そちらも入会費・年会費等の料金は一切発生いたしません。どうぞ安心してご覧くださいませ。 ... 詳細表示

キャッシュクリアの方法が分かりません

下記の方法をお試しください。 【iPhoneのキャッシュクリア方法】 ①iPhone自体の「設定」を開く ②「Safari」を開く ③「履歴とWebサイトデータを消去」を押す ④「履歴とデータを消去」押す 以上で操作は完了です。 【Apple公式ヘルプ】 https://support... 詳細表示

外国人はお店を利用できますか？

海外からのお客様がご利用できるかどうかについては、お店の方針により異なってまいります。 お手数ですがお店にお電話・チャット・各種SNSを通じご連絡いただき、ご相談をお願いいたします。 外国人専用サイト 「シティヘブントラベラー」も是非ご利用ください。 Availability for in... 詳細表示

お店から「会員番号」を提示するように言われました

お店独自の会員制度の会員番号の可能性があります。 ヘブンネットには「会員番号」という名称の箇所がございません。 「ID」であればログインのメールアドレスとなりますので、まずはお店にヘブンネットのログインIDなのかを確認ください。独自の会員制度がある店舗の場合、その会員制度についてはヘブンネット... 詳細表示

スマホの画面が急にPC版になりました

スマホ版ヘブンネットではなくPC版ヘブンネットに、スマホ画面がなった場合ヘブンネット側の不具合の可能性は低く、その端末のそのブラウザ要因となります。 下記を確認してください。 ・そのページのURLの最後に=pcといったPCを閲覧するための余分なパラメーターをつけていないか ・そのブラウザアプリ側の機能で... 詳細表示

掲示板やXに私の誹謗中傷や個人を特定する内容を書かれました。ヘブンが何とかしてください。

弊社以外の企業が提供しているサイト・アプリに関しては、弊社が干渉することができません。 ご本人様より、当該サイト・アプリを提供している企業の問い合わせ窓口までご連絡くださいませ。 また私生活に支障が出ている場合は、同時に法的機関へご相談をいただくことをお勧めいたします。 詳細表示

無料招待券・半額券・5円招待券が当選したが合言葉が届きません、どうなっていますか？

マイヘブントップにお知らせがないか、ご確認をお願いします。 （店舗によっては合言葉無しでご利用できます） 見当たらない場合、お手数ですがヘブンネットページ下部のお問い合わせフォームより ・当選店舗名 ・ヘブンへの登録ニックネーム ・登録メールアドレス をいただけますでし... 詳細表示