ヘブン・ガールズヘブン・ジョブヘブンからのメールが来ない・遅れて届く

⚠ヘブンネット、ガールズヘブン、ジョブヘブンからの通知は、アダルトコンテンツとして各メール会社にブロックされる可能性が非常に高いです！ ヘブンネットからのメールやメルマガが届かない場合、 ①メールアドレスの誤入力 ②返信先を入れなかった（お問い合わせフォームからいただいた場合） ③お使いの携帯電話会社の設... 詳細表示

姫予約ってなんですか？

姫予約とは、姫（女の子）が直接お客様とやり取りをして、予約を受け付けることを指します。 ※お店様や女の子様によっては対応していない場合もございます。ご了承ください。 詳細表示

お店から「会員番号」を提示するように言われました

お店独自の会員制度の会員番号の可能性があります。 ヘブンネットには「会員番号」という名称の箇所がございません。 「ID」であればログインのメールアドレスとなりますので、まずはお店にヘブンネットのログインIDなのかを確認ください。独自の会員制度がある店舗の場合、その会員制度についてはヘブンネット... 詳細表示

店舗ページ内で掲載されている情報が間違っていました

当サイトの店舗ページは広告ページにあたりますので、掲載情報（プロフィール写真を含む女の子情報、出勤情報、即ヒメ、プラチナメール、予約情報等）はお店の方が直接更新をされております。 申し訳ありませんが、お店ページ内の内容について疑問がございましたら、直接お店にお問い合わせください。 事実と相違がござ... 詳細表示

キャッシュクリアの方法が分かりません

下記の方法をお試しください。 【iPhoneのキャッシュクリア方法】 ①iPhone自体の「設定」を開く ②「Safari」を開く ③「履歴とWebサイトデータを消去」を押す ④「履歴とデータを消去」押す 以上で操作は完了です。 【Apple公式ヘルプ】 https://support... 詳細表示

このサイトは有料ですか？

当サイトは完全無料にて運営しております。全てのページ閲覧に情報料等は一切掛かりません。 一部、限定画像の閲覧や女の子とのオキニトーク、無料招待券への応募など、会員登録をしていただかないと利用できないサービスもございますが、 そちらも入会費・年会費等の料金は一切発生いたしません。どうぞ安心してご覧くださいませ。 ... 詳細表示

無料招待券・半額券・5円招待券が当選したが合言葉が届きません、どうなっていますか？

マイヘブントップにお知らせがないか、ご確認をお願いします。 （店舗によっては合言葉無しでご利用できます） 見当たらない場合、お手数ですがヘブンネットページ下部のお問い合わせフォームより ・当選店舗名 ・ヘブンへの登録ニックネーム ・登録メールアドレス をいただけますでし... 詳細表示

身体に不自由がありますが利用できますか？

ご利用についてはお手数ですがご希望のお店まで電話・チャット・メール・各種SNSからご相談ください。 ※耳が不自由な方の場合、ヘブンネット上ではお店によってはチャットを開放しております。そちらからご連絡くださいませ。 また、同じ店舗であっても、キャストが資格持ちだからとA子は対応でき、B子は対応不可などある... 詳細表示

会員の情報を教えてください

A.マイヘブン会員に知り合いと思われる人がいます。 連絡したいのでアドレスか電話番号を教えてほしいです。 Q.個人情報に当たる内容はお伝えすることができかねます。 また、ご本人からの連絡であってもユーザーサポート窓口では本人確認が行えない為、お伝えすることはできません。 ご了承... 詳細表示

お店が電話に出ません/着信拒否しています

大変申し訳ございませんが、広告媒体であるシティヘブンネットは全国の各店舗の電話の代理対応はしておりません。 各店舗はお店ごとに電話（携帯）会社と電話番号を契約・登録されており、その設定や契約については弊社は存じ上げません。 また、特定のユーザー様を着信拒否にされている場合のその理由も存じ上げません。 ... 詳細表示