ヘブン・ガールズヘブン・ジョブヘブンからのメールが来ない・遅れて届く

⚠ヘブンネット、ガールズヘブン、ジョブヘブンからの通知は、アダルトコンテンツとして各メール会社にブロックされる可能性が非常に高いです！ ヘブンネットからのメールやメルマガが届かない場合、 ①メールアドレスの誤入力 ②返信先を入れなかった（お問い合わせフォームからいただいた場合） ... 詳細表示

姫予約ってなんですか？

姫予約とは、姫（女の子）が直接お客様とやり取りをして、予約を受け付けることを指します。 ※お店様や女の子様によっては対応していない場合もございます。ご了承ください。 詳細表示

このサイトは有料ですか？

当サイトは完全無料にて運営しております。全てのページ閲覧に情報料等は一切掛かりません。 一部、限定画像の閲覧や女の子とのオキニトーク、無料招待券への応募など、会員登録をしていただかないと利用できないサービスもございますが、 そちらも入会費・年会費等の料金は一切発生いたしません。どうぞ安心してご覧くださいませ... 詳細表示

自分の閲覧履歴を確認したい

【PC】 画面右の「りれき」アイコンを開き、確認ができます 【スマートフォン】 画面上部のキープを押します 　▼ 閲覧履歴のタブに切り替えいただくと確認ができます 詳細表示

掲示板やXに私の誹謗中傷や個人を特定する内容を書かれました。ヘブンが何とかしてください。

弊社以外の企業が提供しているサイト・アプリに関しては、弊社が干渉することができません。 ご本人様より、当該サイト・アプリを提供している企業の問い合わせ窓口までご連絡くださいませ。 また私生活に支障が出ている場合は、同時に法的機関へご相談をいただくことをお勧めいたします。 詳細表示

外国人はお店を利用できますか？

海外からのお客様がご利用できるかどうかについては、お店の方針により異なってまいります。 お手数ですがお店にお電話・チャット・各種SNSを通じご連絡いただき、ご相談をお願いいたします。 外国人専用サイト 「シティヘブントラベラー」も是非ご利用ください。 Availability for in... 詳細表示

お店から「会員番号」を提示するように言われました

お店独自の会員制度の会員番号の可能性があります。 ヘブンネットには「会員番号」という名称の箇所がございません。 「ID」であればログインのメールアドレスとなりますので、まずはお店にヘブンネットのログインIDなのかを確認ください。独自の会員制度がある店舗の場合、その会員制度についてはヘブンネット... 詳細表示

閲覧履歴を削除したい

【PC】 画面右の「りれき」アイコンを開きます 　▼ 右側から閲覧履歴が現れますので、 ・閲覧したすべての履歴を消したい場合・・・①の「履歴をすべて削除する」をクリック ・個別に消したい場合・・・②該当の女の子またはお店にカーソルを合わせる→×が現れま... 詳細表示

ヘブンネットを開くとUFOの画面が出て閲覧できません

その端末の通信回線が、海外回線の認識になっている可能性があります。 ヘブンネットでは、店舗様・女の子様・ユーザー様の登録情報を不正なアクセスから守るため、 海外からのアクセスに制限をかけております。 UFOのエラーページが表示された際の接続が、Wi-Fiの場合、キャリア回線に... 詳細表示

ヘブン編集部に通報を行いたい

編集部通報はサイト内及び、各お店ページ内において、事実と相違があると思しき記載や掲示を編集部に通報するフォームです。通報をされる場合、ユーザーお問い合わせではなく必ず通報フォームをご利用ください。 以下の内容に該当する通報は当編集部は介入することはできません。直接お店にお問い合わせください。 ・個人⇔お店... 詳細表示