予選の余ったチケットを本選に繰り越したい

予選の残りチケットの繰り越しはできません。（本選では予選と同じベース票が予め付与されます） 詳細表示

投票したキャストが退店したのでその子に消費したチケットを返して

対応出来かねます、ご了承くださいませ。 詳細表示

自分の投票チケットはどこから確認できますか

【スマホ】特設ページ内の下部に表示（こちらのページ） ※スマホ版マイヘブントップ上部のバナーからも移動できます。 【PC】ページ内の右下に表示（こちらのページ） ※PC版マイヘブントップの右下の下記と同じバナーからも移動できます 【スマホ・PC共通】チケット獲得状況詳細画面 詳細表示

（ユーザー向け）投票ボタンがありませんが？

投票ボタンは投票開始日の開始時刻になりませんと表示されません。 今年度の投票に関して、事前投票のご希望と思われるご相談が多いですが、事前投票サービスは行っておりませんのでご了承ください。 また、結果発表期間中もボタン表示はありません。 投票開始日の投票開始時刻（昼12時）以降、 本選出場キャストに... 詳細表示

投票をした女の子がマイガール・マイキャストに追加されているんだけど

2020/12/22より、投票と同時に女の子が自動でマイガール・マイキャストに登録される仕様に変更されています。 何卒ご理解のほどお願いいたします。 詳細表示

ミスヘブンの投票をするにはどうすればいいでしょうか？

SMS認証済みのヘブンネット会員アカウントでログインをし、ノミネートしている女の子のプロフィールページにある投票ボタンを押して下さい。 取得済みのチケットを消費して投票することになります。 詳細表示

ミスヘブンの投票を行おうとするとログアウトする/年齢認証画面に移動する

一般・プレミアム会員アカウントまたは姫デコアカウントで、投票操作を行おうとしたときにログアウト画面や別ページに飛ばされる場合、ブラウザのキャッシュや通信状態が邪魔をしたり影響している可能性がございます。 ・（姫デコアカウントの場合）その姫デコアカウントがSMS認証していない可能性があります。姫デコのIDパス... 詳細表示

間違った女の子に投票してしまったので取り消したい

ご希望された女の子とは別女の子に投票しましても、 投票をしたという操作のキャンセル・投票の解除はユーザー様・事務局側共にできない仕様でございます。 詳細表示

ネット予約したのに投票チケット貰えない！

本年のミスヘブンのチケットに関しましても昨年同様リアルタイム集計ではありません。 他のQAページにもありますように週一集計（木曜日迄のネット予約操作分が金曜日の夕方までに集計・付与）となっております。 また、 ・ミッション開始日前にネット予約「操作」をした場合 ・姫予約（ネット予約操作をしていないため... 詳細表示

投票したユーザー名や日時は女の子やお店に伝わりますか

投票したユーザー名や投票日時など、お店・女の子からは確認できません。 投票履歴を店舗側に提示したい場合はマイヘブン上に表示する機能がございますので、 下記FAQ手順をお試しください。 ⇒ヘブン総選挙で今までに投票した履歴を確認したい 詳細表示