ヘブン編集部に通報を行いたい

編集部通報はサイト内及び、各お店ページ内において、事実と相違があると思しき記載や掲示を編集部に通報するフォームです。 最近内容が分からない通報、事実無根の通報、特定の店舗キャストへの誹謗中傷を通報に書き込む、店舗出禁の方やスタッフ・キャストのお知り合いとみられる方の故意（いやがらせ・悪戯）通報が増加しております... 詳細表示

私の本名・メールアドレス・電話番号を使って風俗店に予約を入れられている

過去事例より、家族（特に奥様）・恋人（元恋人を含む）・友人・同僚といった身近な人間による不適切なヘブンネットコンテンツの利用・いたずら行為が会員様より過去に何度か報告ございます。 メールアドレスのみの心当たりない利用の場合、似たメールアドレスを所有される人物が”その店舗の予約時の手入力でミスをした”ことが一番多... 詳細表示

総額表示していないので法律違反です

本サイトにおけるサービス料金の表示方法に関して、ご案内いたします。 消費税法が定める総額表示義務規定の適用により、2021年４月１日から、サービス料金を「税込価格」表記とすることが義務付けられました。 したがいまして、当サイトでは2021年３月３１日までに、サービス料金を「税込価格」表記としていただくようヘブ... 詳細表示

胸のトップが出ている画像や日記を通報したのに対応してくれないのは何故？

編集部通報にいただいた日記が「マイガール限定」であった可能性があります。 通報された画像・日記が全体公開ではなく、SMS認証をしたヘブンネット会員がマイガール登録した※「限定」の画像や日記（鍵付きアイコン）であった場合、基本的にサイトパトロールや削除の対象となりません。 もう一度該当の画像・日記が限定なのか全... 詳細表示

【女の子向け】退店したのに掲載が続いている、在籍を落としてほしい

まずは、お店スタッフにご連絡ください。 申し訳ございません。 女の子の管理（プロフィール画像、姫デコログインのアカウント、情報削除など）は店舗様がされております。 また、お問い合わせ者様のご本人確認も取れない為、問い合わせフォームにご連絡をいただいても、ヘブンネット会員（ユーザー）窓口で削除操作ができま... 詳細表示

風俗店から不当な料金を提示された

ヘブンネット上に記載された料金表・クーポン・ネット予約の選択コースやオプション等に関しては、基本的に店舗が編集したものとなります。（ヘブンネット編集部が更新する場合は店舗からいただいたものとなります） 御利用前の説明が無かった、ページ上の表記に誤りがある等ある場合、お手数ですがヘブンネットページ下部にある「編集... 詳細表示

掲示板やXに私の誹謗中傷や個人を特定する内容を書かれました。ヘブンが何とかしてください。

弊社以外の企業が提供しているサイト・アプリに関しては、弊社が干渉することができません。至急ご本人様より、当該サイト・アプリを提供している企業の問い合わせ窓口までご連絡くださいませ。 また私生活に支障が出ている場合は、同時に法的機関へご相談をいただくことをお勧めいたします。 詳細表示

女の子が投稿した写メ日記に自分が特定ができる内容があった、削除または修正して

写メ日記は女の子が在籍しているお店側が管理しております。 修正・削除について急ぎ確認・ご依頼されたい場合は直接お店までご意見をお寄せくださいませ。 また弊社掲載の店舗は警察への届け出が出された風俗店になりますが、当該風俗店やキャストの投稿内容より何かしらの被害を受けられて生活に支障が出ているなどある場合は... 詳細表示

店舗ページ内で掲載されている情報が間違っていました

当サイトの店舗ページは広告ページにあたりますので、掲載情報（プロフィール写真を含む女の子情報、出勤情報、即ヒメ、プラチナメール、予約情報等）はお店の方が直接更新をされております。 申し訳ありませんが、お店ページ内の内容について疑問がございましたら、直接お店にお問い合わせください。 事実と相違がござ... 詳細表示

お店やキャストに☆5評価（高評価）を強制されました。

当該行為はステマ（ステルスマーケティング）規制に該当します。 ヘブンネット下部の「編集部通報」まで、店名・キャスト名や詳細な状況を記載の上ご連絡ください。弊社より店舗に警告いたします。 詳細表示