私の本名・メールアドレス・電話番号を使って風俗店に予約を入れられている

過去事例より、家族（特に奥様）・恋人（元恋人を含む）・友人・同僚といった身近の方による不適切なヘブンネットコンテンツの利用・いたずら行為が会員様より過去に何度か報告ございます。 メールアドレスのみの心当たりない利用の場合、似たメールアドレスを所有される人物が”その店舗の予約時の手入力でミスをした”ことが一番多く... 詳細表示

ヘブン編集部に通報を行いたい

編集部通報はサイト内及び、各お店ページ内において、事実と相違があると思しき記載や掲示を編集部に通報するフォームです。 最近内容が分からない通報、事実無根の通報、特定の店舗キャストへの誹謗中傷を通報に書き込む、店舗出禁の方やスタッフ・キャストのお知り合いとみられる方の故意（いやがらせ・悪戯）通報が増加しております... 詳細表示

【女の子向け】退店したのに掲載が続いている、在籍を落としてほしい

まずは、お店スタッフにご連絡ください。 申し訳ございません。 女の子の管理（プロフィール画像、姫デコログインのアカウント、情報削除など）は店舗様がされております。 また、お問い合わせ者様のご本人確認も取れない為、問い合わせフォームにご連絡をいただいても、ヘブンネット会員（ユーザー）窓口で削除操作ができま... 詳細表示

ガールズヘブン/ジョブヘブンに記載の内容が違う、保証がない、どういうことですか？

★店舗に対しての恨み・妬みによる虚偽通報が増加してます。虚偽の通報はお控えください★ まずは直接店舗までご連絡くださいませ。 ガールズヘブンやジョブヘブンに記載の情報は、基本的にお店が編集更新しております。 何時でも更新ができる為、ページに記載の内容が面接前後や入店・入社時と変わっている場合もあります。 ... 詳細表示

総額表示していないので法律違反です

本サイトにおけるサービス料金の表示方法に関して、ご案内いたします。 消費税法が定める総額表示義務規定の適用により、2021年４月１日から、サービス料金を「税込価格」表記とすることが義務付けられました。 したがいまして、当サイトでは2021年３月３１日までに、サービス料金を「税込価格」表記としていただくようヘブ... 詳細表示

店舗ページ内で掲載されている情報が間違っていました

当サイトの店舗ページは広告ページにあたりますので、掲載情報（プロフィール写真を含む女の子情報、出勤情報、即ヒメ、プラチナメール、予約情報等）はお店の方が直接更新をされております。 申し訳ありませんが、お店ページ内の内容について疑問がございましたら、直接お店にお問い合わせください。 事実と相違がござ... 詳細表示

編集部通報に連絡したのに、返信がありませんがどうしてですか

編集部通報には返信先（メールアドレス）入力欄がありませんので連絡不可でございます。 お問い合わせ（ユーザー問い合わせ）から連絡をしてください。 お問い合わせ（ユーザー問い合わせ）からご連絡いただいてもメールアドレスが未入力の場合は、返信はできません。返信が欲しい場合は必ず、メールアドレスを入れて問い合... 詳細表示

ヘブンネット上の一般企業広告のバナー・WEBページで私と似た人物の写真を見つけた

リンク先のページはその商品を提供している企業様が管理・デザインしているページでございます。 申し訳ございませんが、ただ似ている（AIで作成した人物でたまたま似てしまった）なのか、当該企業がキャスト様の在籍店舗から許可を得て取得した画像なのかは弊社で判断ができない為、まずは当該企業までキャスト様ご本人様よりお... 詳細表示

胸のトップや一部が出ている画像の通報したのに対応してくれないのは何故？

編集部通報にいただいた日記やプロフィール画像が「マイガール限定」であった可能性があります。 通報された画像・日記が全体公開ではなく、SMS認証をしたヘブンネット会員がマイガール登録した※「限定」の画像や日記（鍵付きアイコン）であった場合、基本的にサイトパトロールや削除の対象となりません。 もう一度該当の画像・... 詳細表示

風俗店から不当な料金を提示された

ヘブンネット上に記載された料金表・クーポン・ネット予約の選択コースやオプション等に関しては、基本的に店舗が編集したものとなります。（ヘブンネット編集部が更新する場合は店舗からいただいたものとなります） 御利用前の説明が無かった、ページ上の表記に誤りがある等ある場合、お手数ですがヘブンネットページ下部にある「編集... 詳細表示