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よく見られる質問

『 その他質問 』 内のFAQ

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  • 当選した無料招待券・5円招待券がお店で「使えない」と言われた

    こちらで店舗が貴方様へそのように回答してしまった事に対する事実確認(店舗内で情報共有していないなど)、状況確認を行います。 ・都道府県名 ・店名 ・ご自身のニックネーム を、各都道府県トップページの下部にある「お問い合せ(PCの場合はユーザーお問い合わせ)」からご連絡いただけま... 詳細表示

    • No:3654
    • 公開日時:2021/06/24 16:03
    • 更新日時:2024/02/01 10:57
  • シティヘブンの雑誌販売をしてもらえますか。

    大変申し訳ございませんが、ヘブンネットの雑誌販売は終了させていただきました。 バックナンバーに関してはコチラのサイトにてご確認ください。 詳細表示

    • No:1133
    • 公開日時:2019/11/18 18:58
    • 更新日時:2020/02/21 18:31
  • ヘブンネットは性感染症の取り組みをしていますか?

    ヘブンネットでは風俗健全化プロジェクトを行っております。 プロジェクトについて詳しくはコチラをご覧ください。 また、ヘブンネットの風俗健全化プロジェクトのマークがついていない場合でも独自に検査を行っている店舗もございます。 お店独自の取り組みや検査を行っているかご心配の場合は、お手数をお... 詳細表示

    • No:796
    • 公開日時:2019/11/19 19:22
    • 更新日時:2024/01/18 18:02
  • 【まとめ】店舗に直接ご連絡ください

    ヘブンネットはお店の情報を掲載している広告媒体になります。 お店様サービス内容や料金システムなど、以下の内容はいずれもお店に直接ご確認ください。 問い合わせフォームなどにお送りいただいても直接対応出来かねます。 【予約に関して】 ネット予約を変更したい 予約・仮予約を... 詳細表示

    • No:7972
    • 公開日時:2022/07/08 13:00
    • 更新日時:2023/11/29 13:39
  • 利用可能なホテルを教えてください

    利用される店舗により派遣エリアや運営方針が異なります。 広告媒体であるヘブンネット側ではご案内いたしかねますので、直接利用希望のお店までご確認ください。 また、検討されているホテルがございましたら、ホテルを利用されたユーザー様から頂く「口コミホテル情報」もご参照ください。 詳細表示

    • No:1642
    • 公開日時:2020/01/29 14:50
    • 更新日時:2020/03/03 18:40
  • お店が電話に出ません/着信拒否しています

    大変申し訳ございませんが、広告媒体であるシティヘブンネットは全国の各店舗の電話の代理対応はしておりません。 各店舗はお店ごとに電話(携帯)会社と電話番号を契約・登録されており、その設定や契約については弊社は存じ上げません。 また、特定のユーザー様を着信拒否にされている場合のその理由も存じ上げません。 ... 詳細表示

    • No:1744
    • 公開日時:2020/02/28 16:52
    • 更新日時:2022/06/02 15:27
  • 無料招待券・半額券・5円招待券が当選したが通知がありません

    通知はマイヘブンのトップページに表示されます。 当選発表後、数日経ってもマイヘブントップに記載が見当たらない場合は、 ・都道府県名 ・店名 ・ご自身のニックネーム を、各都道府県トップページの下部にある「お問い合せ(PCの場合はユーザーお問い合わせ)」からご連絡をお願いいたし... 詳細表示

    • No:3653
    • 公開日時:2021/06/24 15:55
    • 更新日時:2023/01/26 17:46
  • サイトパトロールによって画像が消えている、何故ですか

    サイトパトロールに関しましては第三者機関となりヘブンネット事務局は管理しておらず、理由も存じておりませんので申し訳ありませんがお答えする事ができません。 詳細表示

    • No:104
    • 公開日時:2019/09/24 17:40
    • 更新日時:2020/02/21 18:29
  • 会員の情報を教えてください

    A.マイヘブン会員に知り合いと思われる人がいます。 連絡したいのでアドレスか電話番号を教えてほしいです。 Q.個人情報に当たる内容はお伝えすることができかねます。 また、ご本人からの連絡であってもユーザーサポート窓口では本人確認が行えない為、お伝えすることはできません。 ご了承... 詳細表示

    • No:7977
    • 公開日時:2023/07/11 13:05
  • 各店舗が提供するサービス内容に関して教えてほしい

    お店様のサービス内容に関しては、ヘブンネットではなくお店様に直接ご連絡をお願いいたします。 【代表的な例】 ・予約を変更、キャンセルをしたい ・オプションの詳細を教えてほしい ・料金について教えてほしい ・派遣先のホテルはどこがありますか ・空き状況を教えてほしい ... 詳細表示

    • No:7744
    • 公開日時:2023/05/18 18:06
    • 更新日時:2023/06/08 17:13

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