会員の情報を教えてください

A.マイヘブン会員に知り合いと思われる人がいます。 連絡したいのでアドレスか電話番号を教えてほしいです。 Q.個人情報に当たる内容はお伝えすることができかねます。 また、ご本人からの連絡であってもユーザーサポート窓口では本人確認が行えない為、お伝えすることはできません。 ご了承... 詳細表示

FLAGは使えなくなったの？

2022年1月31日13：00を持ちましてサービスを終了しました。 今までFLAGをご利用いただきありがとうございました。 詳細表示

【店舗向け】多言語チャットの通知機能を使いたい

海外のユーザーから多言語チャット機能でメッセージが届いた場合、指定したメールアドレスに通知する機能です。 設定方法をご案内いたします。 ①画面右上にある歯車のアイコンを選択します。 ②表示された画面で［通知設定］を選択します。 ③表示された画面にて ・... 詳細表示

PUSH通知はどこに反映されますか？

ショップアプリをダウンロードしてるユーザーがアプリ上で確認出来ます。 ※ショップアプリはアンドロイドユーザーのみダウンロード出来ます。 詳細表示

YOASOBI Heaven用のクーポンを表示させたい

YOASOBI Heaven（旧ヘブントラベラー）のクーポンは、お店様の管理画面からは登録ができません。 お手数ですがヘブンネットの営業・編集担当者までご連絡をお願いいたします。 詳細表示

ヘブコレってなに？

ヘブンコレクションという、ヘブンネット側で用意しましたお店用背景画像や帯画像を用意したページです。 ヘブンコレクションの画像は基本的にはデコオプの背景画像でいる際に利用されます。 そのため、ガラケー、スマホ用のサイズになっております。 ヘブンコレクションリンク先はコチラ ... 詳細表示

パネルや写真が他店舗/他サイト・SNSで盗用・悪用されています！

ヘブンネットサイト内の話の場合、至急弊社営業担当または広告代理店担当までご連絡ください。 担当者連絡先が不明の場合は、編集部通報から通報をお願いいたします。 ※弊社編集部側が他店から画像を盗用してくることは一切ございません また、編集部通報へ通報する際は、 ・悪用された画像のページURLまたは画像UR... 詳細表示

「便利な通知機能を始めました」が出るようになった

2024/10/15よりブラウザ通知機能を開始いたしました。（それ以前は東京都でのみ機能を開放しておりました） 通知画面で承諾をいただいたユーザーにのみ定期でお知らせ配信をいたします。 詳細表示

PUSH通知とは何ですか

ショップアプリをご利用のユーザー様にお知らせを通知する機能です。 ショップアプリ(android端末のみ)をご利用いただいているユーザー様に、お店のお知らせを通知できます。 通知は管理画面の「PUSH通知」から作成することが可能です。 ①管理画面の左メニューから「PUSH... 詳細表示

新機能が追加されたが、管理画面の挙動がおかしい

新機能が追加された直後、管理画面の挙動がおかしかったり、 リリースされたはずの機能が追加されていないと思われた時は、 まず、キャッシュのクリアをお試しください。 ●Googlechromeのキャッシュクリア方法 ①Chromeブラウザの右上の設定ボタン(... 詳細表示