【店舗向け】割引コメントって何ですか？設定方法は？

来店ポイントの割引等に対するコメントを記入できるのが「割引コメント」です。 予約情報内の費用明細に、ユーザーがポイントを何に利用したか・ポイント利用によりいくらの割引きを行ったかなどのメモを記録する項目が表示されます。 ◎設定方法について ①.受付台帳... 詳細表示

ポイントカード新規発行時にポイントを自動付与させたい

初回ポイントでお得感を出すことで、ユーザーがお店で遊ぼう！と思うきっかけになります。 設定方法は下記となります。 ①.右上の[設定]を押します。 ②.左記メニューから[ポイントカード設定]を押します。 ③.右上の[編集]を押します。 ④.ポイン... 詳細表示

【店舗向け】来店ポイントのアイコンとボタンについて

来店ポイントをご登録いただくと、予約管理画面の受付台帳・顧客台帳・チャット上でポイントに関するアイコンやボタンが追加されます。 【動画で確認する】※音が流れますのでご注意ください。 【テキストと画像で確認する】 ■顧客台帳 来店ポイントカード発行済みの顧客には、... 詳細表示

【店舗向け】期間限定で来店ポイントの付与率を変更したい

期間ポイント倍率機能を使うと、お店の指定した日時と倍率で、通常とは異なるポイント計算を登録できます。 例えば、2022/9/16～2022/10/16はポイント2倍にしたい、などで利用いただけます。 ①.上部メニューの[販促]⇒[期間ポイント倍率]を押します。 ②.[新規登録]を押します。 ③... 詳細表示

会員情報編集画面の会員IDとセキュリティコードって何？

来店ポイントカード開始に伴い、 お店側で、電話予約のお客様のデータにマイヘブン会員情報を紐づけるために必要な情報となります。 来店ポイントカードを活用している店舗を利用した際に、お店から確認される場合がありますのでご了承願います。 ※ログインID、ログインパスワードではありませんのでご注... 詳細表示

【店舗向け】来店ポイントで別のお客様に会員連携してしまった

ヨヤク管理画面の顧客台帳＞顧客情報編集内にある[ヘブン連携解除]を押して、［保存]してください。連携が解除できます。 (連携解除項目は、お店が手動で連携を行った場合にのみ表示されます。) 詳細表示

【グループ店】来店ポイントのグループ店利用申し込みをしたいです

グループ単位でのお申し込みの場合、 VALUE GATEへの登録申請は弊社担当スタッフが行います。 『代表店舗』や『基本ポイント付与計算方法』以外に、『グループ名』や『グループ加盟店』などをどうするかの聞き取りも合わせて行います。グループ単位での来店ポイント機能をお申し込みされる場合、弊社担当スタッフへご連絡く... 詳細表示

【店舗向け】設定したポイント倍率をカレンダーで確認したい

①.VALUEGATE側の管理画面上部メニューの[販促]⇒[期間ポイント倍率]を押します。 ②.[カレンダー]を押します。 　▼ カーソルをバー（帯）に合わせると詳細設定が表示されます。 ・来店ポイント申し込み～初期設定最新資料（単体店舗）はこちら ・来店ポイント申し込み... 詳細表示

【店舗向け】特定のユーザーが持つ来店ポイントカードを無効（非表示）にしたい

①.顧客台帳から[編集]を押します。 ②.来店ポイントカード利用を[利用しない]を押して、右下の[保存]を押します。 ※ヘブンとの連携がされていない顧客の画面には、利用項目が表示されません。 ※こちらの操作をするとユーザーからは、来店ポイントカードが閲覧・利用できなくなります。（ただしお店様側はポイ... 詳細表示

A店の来店ポイントをB店で使うことはできますか？

2024/10/1～一部のグループで可能です。 リリース当時はグループ内であっても、店舗ごとの御利用になっておりましたが10/1より一部のグループでポイントの共有・利用ができるようになりました。 詳細表示