YOASOBI Heaven用のクーポンを表示させたい

YOASOBI Heaven（旧ヘブントラベラー）のクーポンは、お店様の管理画面からは登録ができません。 お手数ですがヘブンネットの営業・編集担当者までご連絡をお願いいたします。 詳細表示

【店舗向け】多言語チャットでユーザーをミュートにすると相手に伝わりますか？

伝わりませんのでご安心くださいませ。 店舗側がミュートしていても、相手の海外ユーザーは多言語チャットでトーク送信が出来る仕様です。 ミュート（緑の吹き出しアイコンを押す）をしますと、その枠はグレーになりトークのやり取り画面に入れないようになります。 ミュートを解除（緑の吹き出しアイコ... 詳細表示

キャストのプロフィール編集項目の「使用可能言語」って何？

※YOASOBI Heaven（旧シティヘブントラベラー）掲載店舗のみ設定可能です。 キャストが話せる言語をヘブンネット管理画面で設定し、トラベラー側に表示する対応を行います。 表示イメージは下記になります 詳細表示

【店舗向け】多言語チャットの送信したトークは削除できますか？

可能です。ただし、トークを削除した場合復元はできませんのでご注意ください。 ①トークのやり取り画面を開き、削除したいトークの左側にある赤いごみ箱のアイコンを押します。 ②本当に削除してよいか確認通知が表示されますので、問題なければ［OK］を押します。 ③完... 詳細表示

【海外ユーザー向け】多言語チャットで店舗とメッセージをしたい

多言語チャット（HeavenChat）のメッセージ送信方法をご案内します。 ※多言語チャット（HeavenChat）を使う場合、アカウント登録が必要です。登録操作方法はこちらを参考にしてください。 ①YOASOBI Heavenで気になるお店のページを開きます。ページ内にある［Multilin... 詳細表示

【店舗向け】多言語チャットの通知機能を使いたい

海外のユーザーから多言語チャット機能でメッセージが届いた場合、指定したメールアドレスに通知する機能です。 設定方法をご案内いたします。 ①画面右上にある歯車のアイコンを選択します。 ②表示された画面で［通知設定］を選択します。 ③表示された画面にて ・... 詳細表示

【海外ユーザー向け】YOASOBI Heavenのアカウント退会方法

YOASOBI Heavenアカウントの退会方法をご案内します。 ①ログイン後画面右上の歯車のアイコンを押します。 ②表示された設定画面にて［退会］を押します。 ③退会に関してご案内が表示されます。問題なければ［上記に同意する］にチェックしてください。 チェックを入れると［退会］ボタンが緑に活... 詳細表示

【店舗向け】多言語チャットで設定したSMS通知を解除したい

①.多言語チャットのページへ入り、画面右上の歯車アイコンを押下します。 ②.SMS通知設定の［SMSを解除する］を押下します。 ③.表示されたポップアップ内に表示された、解除希望の電話番号を選択してください。 ④.解除しました。という表示があればSMS通知の登録解除が完了しております。 詳細表示

［YOASOBI Heaven向け］カカオトーク/LINE/WeChat/WhatsAppのア...

各SNSアプリのマニュアルのご用意がありますので、ご参考ください。 ・KakaoTalk（カカオトーク）マニュアル ・LINEマニュアル ・WeChatマニュアル ・WhatsAppマニュアル 詳細表示

【海外ユーザー向け】YOASOBI Heavenのアカウント作成方法

多言語チャット（HeavenChat）を利用する場合、利用者（海外からのユーザー）は自分のアカウントの作成が必要です。 作成方法をご案内いたします。 ①YOASOBI Heaven登録ページを開き［Register（新規登録）］を選択します。 ②個人情報を入力します。 Mail Address... 詳細表示