マイヘブンアカウントを複数作成できますか？

SMS認証可能な電話番号を複数持っていればシステムの仕組み上作成いただくことは可能です。 類似質問で、 「アドレスを複数持っているがアカウントを作成できるか？」という質問がありますが、 アドレスを複数持っていてもアカウントは作成することはできません。 マイヘブンのアカウント... 詳細表示

マイヘブン会員のプロフィール登録・変更方法を教えてほしい

【PCの場合】 マイヘブンログイン 　▼ 口コミのタブ 　▼ プロフィール詳細を押す 　▼ 「プロフィールを編集する」ボタンを押す 　▼ 入力や選択が終わりましたら、「保存する」ボタンを押す 【スマホの場合】 マイヘブンログイン ... 詳細表示

マイヘブンを退会⇒再登録したいが「SMSを送信しました。SMSの内容を確認ください。」と表示さ...

退会をしたアカウントが「電話番号未登録アカウント」であり、別に電話番号登録済みアカウントを所持している可能性があります。 ヘブンネットのSMS認証サービスは2018/8に開始されました。 その以前からヘブンネットをご利用いただいているユーザー様で、 ・SMS認証を既存アカウントに... 詳細表示

マイヘブン会員のニックネームを変更したい

※個人を傷つけるニックネーム設定は絶対にお止めください 予告なくアカウントを凍結する場合があります 【スマホ版変更手順】 マイヘブンへログインします 　▼ ニックネーム左の丸いアイコンを選択します 　▼ 「会員情報編集」を選択します 　▼ ... 詳細表示

ヘブンネット会員を退会したのにお店からのメルマガが届く

お店メルマガ（プラチナメール）はヘブンネット会員様以外もご登録可能な任意サービスでございます。 別途お店毎メルマガの退会手続きが必要になります。 退会はお店メルマガの下部にある「退会はコチラに空メール」から空メールをいただきますか、 お店ページのプラチナメール登録画面にある「退会する（空メー... 詳細表示

ユーザー公開ページでマイガールやマイショップを公開/非公開にしたい

ユーザー公開ページで表示されるマイガールやマイショップを表示 ⇔ 非表示に変更できます。 ※ユーザー公開ページはフォローユーザー・女の子や口コミ投稿リンク等から閲覧できます。 設定を変更する場合は会員情報編集の最下部に「公開設定」項目がございますので、 そちらから変更をお願いいたします。 ... 詳細表示

マイヘブンからログアウトできない

ログアウト操作をご実施いただいてもログイン状態になっている場合、キャッシュ（※）の関係で起きていると考えられます。 一度下記2点のどちらかをお試しください。 ・再度お時間をおいてログアウト操作する ・キャッシュクリアをしてからログアウト操作する キャッシュの操作方法はご利用... 詳細表示

会員退会をしたのにお店ページで口コミが公開されているので消してほしい

ヘブンネット会員を退会されますと、お店ページの口コミ項目から退会されたアカウントのニックネームのみ削除されます。口コミを非掲載にされたい場合、管理しておりますお店にご連絡ください。 詳細表示

マイヘブンの「よく遊びにいくエリア(マイエリア)」を変更したい

変更方法は2つございます。 1つ目はマイヘブン内の「会員情報変更」からです。 PC・スマートフォン：ニックネーム左の丸いアイコンを選択 ※「会員情報を確認する」リンク（PCのみ） 　マイヘブントップ「会員情報編集」（スマホのみ）からも操作できます 　▼ 画面上にて「... 詳細表示

電話番号を伝えますのでIDとパスワードを教えてください

大変申し訳ございませんが、ヘブンネット事務局ではセキュリティ保護の点でお電話番号からアカウントの特定が出来ない仕様となっております。 パスワード発行画面のSMS認証から、登録メールアドレスを確認できます。 手順については下記リンクをご確認ください マイヘブンID（メールアドレス）がわからない 詳細表示