マイヘブンでアイコンの画像の向きが変わってしまいます

アプリなどで画像の向きを修正してから登録をお願いします。 スマホには上下左右などを感知するためにセンサーが装備されていますが、そのセンサーが横向きのままカメラの撮影画面だけ縦を向いてしまった結果、写真が横向きに保存されてしまうという事が起きます。 端末によっては若干の傾きでもそのセンサーが... 詳細表示

【プレミアム会員】月途中契約は日割り計算されますか？

日割り計算はございません、当月分が必ず発生します。 10月1日にご契約いただいても、10月31日にご契約いただいても、当月分330円（税込）が発生してまいります。 詳細表示

マイヘブンアカウントの性別の変更をしたい

マイヘブンへログイン 　▼ ニックネーム付近を選択 ※「会員情報」タブからも操作できます 　▼ 画面上にて性別の変更 　▼ 変更後は画面下の「確認画面へ」ボタン押下 　▼ 次の画面で「更新する」ボタンを押下 以上で完了となります。 確認画面で終了すると... 詳細表示

マイヘブンとジョブヘブンの会員連携をしたい

➀.連携ページにて［ジョブヘブンと会員連携する］を押します。 ②.［同意する］を押します。 ③.ジョブヘブンのマイページに移動します。 マイヘブンのアカウントニックネームが表示されていましたら、連携完了になります。 詳細表示

マイヘブンのアイコンに動く画像は使えますか

申し訳ございませんが、GIFアニメ等動きがある画像はご利用いただけません。 ※GIF画像を登録いただいても、一枚目が静止画として登録されます 詳細表示

神15に関連した称号が付与されません

神15のキャストとネット予約→お遊びいただき付与される称号については、ご利用日から処理までに1か月ほどかかります。ご利用日から1か月以上(※）経過しても付与がない場合はお手数ですがユーザー問い合わせまで ・遊ばれた神15のキャスト名 ・ネット予約で利用した日時 ・会員ニックネーム を記載の上ご連絡をいただ... 詳細表示

【プレミアム会員】返金してください

デジタルコンテンツの特性上返品が不可能であるため、購入手続き完了後のお客さまのご都合によるキャンセル・返金についてはお受けできません。 特定商取引法に基づく表記(ヘブンプレミアム会員) https://www.cityheaven.net/transaction/ また、ヘブンネット会員登録時に読ま... 詳細表示

ニックネームがメールアドレスの一部になっている

ヘブンネット側がニックネームをメールアドレスの一部に書き換えることはありません。 ニックネームは新規会員登録時ご自身が入力されたものです。 ですので、 ・ご自身でニックネーム欄にメールアドレスの一部を入れられた ・端末やブラウザの機能でヘブンネット以外からの情報を保持しており、端末... 詳細表示

マイヘブンの会員情報「好きなジャンル」「好きな女の子のタイプ」「ユーザー情報」の設定方法について

下記の手順で設定を行ってください。 【会員情報の設定方法手順】 マイヘブンへログイン 　▼ マイページへ進み「プロフィール詳細」を選択 　▼ 「プロフィールを編集する」を選択します 　▼ ①「よく遊ぶ業種」「よく遊ぶジャンル」の2項目を設定します 　▼ ②「好きな女の子... 詳細表示

そのニックネームはすでに使用されています

他のユーザー様がすでに使用しているニックネームは登録する事ができません。 シンプルな名前の場合、ご希望のニックネームの末尾に01、02などの数字や記号を入れていただくようお願いいたします。 詳細表示