マイヘブンのアイコンに動く画像は使えますか

申し訳ございませんが、GIFアニメ等動きがある画像はご利用いただけません。 ※GIF画像を登録いただいても、一枚目が静止画として登録されます 詳細表示

マイヘブンで設定していたアイコンが消えた

ご設定いただいたアイコンは事務局側で定期的に確認をさせていただいております。 法令に反する画像又は、当サイトに不適切と思われる画像は予告なく削除・変更することがあります。 基準や削除理由について個別の回答は行っておりません。ご了承ください。 詳細表示

マイヘブンのアイコンが勝手に変わった

2022年4月13日より、スマホ版のマイヘブンの会員情報編集ページで一部デザイン変更がされたのに伴い、デフォルトのアイコンが変更されております。 アイコン未設定のユーザーのデフォルト画像 （旧） 　　　　　▼ （新） マイヘブンのアカウントアイ... 詳細表示

マイヘブンの設定したアイコンを削除したい

【PC】 マイヘブンへログイン 　▼ ニックネームの付近を選択します ※「会員情報」タブ（PCのみ）からも可能です 　▼ プロフィールアイコン箇所で[削除]を押します 　▼ 最下部の[確認画面へ]を押します 　▼ 内容を確認し[更新する]を押して、内容を保存します ... 詳細表示

メールアドレスは登録されていません。と表示されます

「メールアドレス(abc****＠***)は登録されていません。」と入力したメールアドレスに対してエラーが出た場合下記可能性があります。 ・入力した文字列のメールアドレスはIDとして登録がない ⇒ヘブンは大文字小文字記号すべて区別しております。登録と【完全一致】が必要です。 　例えば、***@iClou... 詳細表示

マイヘブンでアイコンの画像の向きが変わってしまいます

アプリなどで画像の向きを修正してから登録をお願いします。 スマホには上下左右などを感知するためにセンサーが装備されていますが、そのセンサーが横向きのままカメラの撮影画面だけ縦を向いてしまった結果、写真が横向きに保存されてしまうという事が起きます。 端末によっては若干の傾きでもそのセンサーが... 詳細表示

マイヘブンアカウントの性別の変更をしたい

マイヘブンへログイン 　▼ ニックネーム付近を選択 ※「会員情報」タブからも操作できます 　▼ 画面上にて性別の変更 　▼ 変更後は画面下の「確認画面へ」ボタン押下 　▼ 次の画面で「更新する」ボタンを押下 以上で完了となります。 確認画面で終了すると... 詳細表示

お礼日記を貰ったのに、お礼日記称号のカウントが変わらない

2024年11月26日に追加された称号であるため、このリリースより後にキャストが投稿したお礼日記がカウント対象です。 ※投稿後キャストがお礼日記を削除したり、口コミ自体が掲載→非掲載になった場合も減算となります。 ※日記は90日掲載され、その後自動的に削除されます。この仕様によるお礼日記削除は減算対象ではあり... 詳細表示

【プレミアム会員】登録カードが不正利用されていることが分かりました

至急ご自身の利用されているクレジットカード会社へ連絡をしてください。 詳細表示

マイヘブンとジョブヘブンの会員連携をしたい

➀.連携ページにて［ジョブヘブンと会員連携する］を押します。 ②.［同意する］を押します。 ③.ジョブヘブンのマイページに移動します。 マイヘブンのアカウントニックネームが表示されていましたら、連携完了になります。 詳細表示