キテネが来たら通知してくれますか

大変申し訳ございませんが、女の子からキテネがあった場合の通知機能はございません。 詳細表示

自分の閲覧履歴を確認したい

【PC】 画面右の「りれき」アイコンを開き、確認ができます 【スマートフォン】 画面上部のキープを押します 　▼ 閲覧履歴のタブに切り替えいただくと確認ができます 詳細表示

動物診断をやり直したい

アニマル診断はやり直し可能です。 方法はマイヘブンから・都道府県のトップ画面にありますヘブンAIラボからと2つございます。 ※スマホ版のヘブンネットページからのみ可能です ※アニマル診断の解除・削除は出来ません。 ①マイヘブンからは下記です。 マイヘブンログイン後、右... 詳細表示

出勤通知・日記通知をONにしているのにメールが届かない(遅れて届く)

新着通知が届かない場合、下記のことが考えられます。 ・ヘブンネットへ登録したアドレス(ログインID)が間違っている ・お使いのキャリアが迷惑メール判定している ※詳しくは「ヘブンネットからのメールが来ない」をお読みください ・女の子自体に更新情報がない ※出勤通知の場合本日から1... 詳細表示

マイショップの追加・削除方法を教えて

【追加方法】 PCの場合、お店トップページに「マイショップ登録」があります スマホの場合、お店ページに「❤マイショップ」ボタンがございます。 そのボタンを押して下さい。 【削除方法】 PCの場合、マイショップを開き、右上にある「マイショップ管理」をクリックします。... 詳細表示

オキニトークでブロックした女の子を解除したい

①オキニトークで［ブロック中］を開き、［ブロック解除］を押します ②POPUPが表示されて解除完了です ※ブロック中画面から［相互フォロー］画面に女の子が戻ります ※ユーザーがブロック中に、女の子側からフォローを解除された場合は、相互フォロー画面には女の子が戻りません 詳細表示

閲覧履歴を削除したい

【PC】 画面右の「りれき」アイコンを開きます 　▼ 右側から閲覧履歴が現れますので、 ・閲覧したすべての履歴を消したい場合・・・①の「履歴をすべて削除する」をクリック ・個別に消したい場合・・・②該当の女の子またはお店にカーソルを合わせる→×が現れま... 詳細表示

通知はあるのに「♡キテネを見る」を押しても、内容が表示されません

端末やブラウザ、通信状態などの原因で表示されていない可能性がございます。 下記操作で改善があるか確認をお願いいたします。 ・ブラウザのキャッシュクリア（ブラウザ終了ではない） ・ブラウザの変更（ChromeやSafariの利用を推奨） ※特殊ブラウザや古いAndroid端末のデフォルトブラ... 詳細表示

前は出来たのに写メ日記の画像が保存できない

2018年12月3日にヘブンネットの仕様変更を行いました為、保存は出来かねます！ 何卒ご了承くださいませ。 また、違法サイトやダウンロードアプリでの取得も絶対にお止めください。 当社はこれらのトラブルでユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。 同様に写メ日記動画... 詳細表示

出勤情報の通知を止めたい

出勤通知設定をご案内します。 マイヘブンにログインし、マイガールを押す 　▼ マイガールに入ったら「アラート設定」を選択 　▼ 女の子一覧が表示 設定を希望する女の子の出勤の「受信中」を「受信しない」へ変更 　▼ ... 詳細表示