「あなたの傾向から」というポップアップが現れたがこれは何？

マイヘブン会員様の閲覧傾向から、そのエリアやその閲覧中の店舗内でマッチする本日出勤の女の子をAIが選別し紹介する機能です。 ×を押しますと、縮小化することができます。 ※誤クリックによって個人情報が店舗に通知されることは一切ございません ※完全に消すことはできません ※個人で出す・出さないの選択はでき... 詳細表示

見かけた女性の特徴を伝えるので、どのお店のキャストか教えてください

大変申し訳ございませんが、お調べできかねます。ご了承ください。 詳細表示

無料招待券・半額券・5円招待券で私が支払うすべての金額をその対応にして！

できかねます。 時折、指名料・オプション・派遣費用・ホテル代金・（店舗までの）会員様自身の交通費など、ご利用にかかったすべてを、無料や半額にするようなご意見をいただきますがそのようなサービスは運営はしておりません。 各都道府県の各店舗は各々運営方針が違い、対応可能キャストや対応可能コースが違う等がございま... 詳細表示

資金提供をしたが閉店、ヘブンが責任取って返金して

申し訳ございませんが弊社（広告媒体）は風俗店舗を経営しているわけではないため、弊社より各風俗店の資金提供者へ返金または補助を行うことはできません。 法的機関へご相談をいただきますようお願いいたします。 詳細表示

「便利な通知機能を始めました」が出るようになった

2024/10/15よりブラウザ通知機能を開始いたしました。（それ以前は東京都でのみ機能を開放しておりました） 通知画面で承諾をいただいたユーザーにのみ定期でお知らせ配信をいたします。 詳細表示

お店のへの意見箱はなくなったの？

2025年10月を持ちましてすべての都道府県のお店への意見箱を終了させていただいていただきました。 理由としましては、ご意見ではない心無いコメントや不適切な内容を送られる御利用者様が増加した為でございます。 店舗に関して通報されたい内容があります場合は、引き続きヘブンネットページ下部にある編集部通報にてお... 詳細表示

「ウェブ利用制限機能をご利用のためこのページは閲覧できません」と表示されました。

大変申し訳ございませんが、表示されたエラーはヘブンネット側が表示しているものではございません。 フィルタリングサービスがONになっていることでお使いのブラウザで起こっている可能性がありますので、ご契約状態も含めご契約の通信会社までご連絡ください。 ※「フィルタリング」とは、未成年のユーザーが不... 詳細表示

店舗都合でキャンセルになりました、ヘブンが交通費とホテル代を負担してください

誠に申し訳ございませんが、ヘブンネット運営による各店舗・キャスト都合のキャンセルによるホテル代・交通費の補償は行っておりません。 当該店舗まで何か代替案や次回割引などの補填がないかをご相談ください。 詳細表示

シティヘブンの雑誌販売をしてもらえますか。

大変申し訳ございませんが、ヘブンネットの雑誌販売は終了させていただきました。 バックナンバーに関してはコチラのサイトにてご確認ください。 詳細表示

待合室で呼ばれる名前をニックネームではなく、苗字や希望する呼称にしてほしい

呼び出しの方法は店舗によって異なります。 広告媒体であるヘブンネットでは、店舗のスタッフの教育を担当しておりません為、各店舗の対応についてはわかりかねます。 申し訳ございませんが、 問い合わせフォームに、そのような店舗のお客様個人に対するご依頼をいただきましても当窓口は対応が出来かねます... 詳細表示