待合室で呼ばれる名前をニックネームではなく、苗字や希望する呼称にしてほしい

呼び出しの方法は店舗によって異なります。 広告媒体であるヘブンネットでは、店舗のスタッフの教育を担当しておりません為、各店舗の対応についてはわかりかねます。 申し訳ございませんが、 問い合わせフォームに、そのような店舗のお客様個人に対するご依頼をいただきましても当窓口は対応が出来かねます... 詳細表示

知人が働いていることを知った。退店させ、在籍を消してください。

申し訳ございませんが、それは弊社（広告媒体）で勝手に行うことはできません。 在籍情報は各店舗が管理・設定公開しており、プロフィール画像や写メ日記の画像は店舗やキャストが用意したものとなります。 貴方様より当人に直接お気持ちをお伝えいただくか、店舗スタッフまでご連絡ください。 詳細表示

サイトパトロールによって画像が消えている、何故ですか

サイトパトロールに関しましては第三者機関となりヘブンネット事務局は管理しておらず、理由も存じておりませんので申し訳ありませんがお答えする事ができません。 詳細表示

[For Overseas Users] Can I Delete Messages Sent...

Yes, it is possible. However, please note that once a message is deleted, it cannot be restored. ①Open the chat screen and click the red trash can icon to... 詳細表示

「便利な通知機能を始めました」が出るようになった

2024/10/15よりブラウザ通知機能を開始いたしました。（それ以前は東京都でのみ機能を開放しておりました） 通知画面で承諾をいただいたユーザーにのみ定期でお知らせ配信をいたします。 詳細表示

無関係なのに私の画像が勝手に店舗やキャストに使用されています

問い合わせがお店関係者・キャスト様であり、ヘブンネットサイト内の話の場合、至急弊社営業担当または広告代理店担当までご連絡ください。無関係の方または担当者連絡先が不明の場合は、編集部通報から通報をお願いいたします。 ※弊社編集部側が他店から画像を盗用してくることは一切ございません ※ユーザー問合せ（男性用窓口）... 詳細表示

無料招待券・半額券・5円招待券が当選したが通知がありません

通知はマイヘブンのトップページに表示されます。 当選発表後、数日経ってもマイヘブントップに記載が見当たらない場合は、 ・都道府県名 ・店名 ・ご自身のニックネーム を、各都道府県トップページの下部にある「お問い合せ（PCの場合はユーザーお問い合わせ）」からご連絡をお願いいたし... 詳細表示

接続はプライベートではありません。と表示されます。

下記の項目をご確認ください。 ・ページを更新してください 一時的なエラーか通信環境の影響で正しく読み込めていない可能性があります。ページを再読み込みしてみてください。 ・一旦ブラウザを閉じて、再度開き直してください ブラウザを一旦閉じて開き直すと一時的なエラーや通信環境が原因の場合、解消される事が... 詳細表示

ヘブンネット上の一般企業広告のバナー・WEBページで私と似た人物の写真を見つけた

リンク先のページはその商品を提供している企業様が管理・デザインしているページでございます。 申し訳ございませんが、ただ似ている（AIで作成した人物でたまたま似てしまった）なのか、当該企業がキャスト様の在籍店舗から許可を得て取得した画像なのかは弊社で判断ができない為、まずは当該企業までキャスト様ご本人様よりお... 詳細表示

会員の情報を教えてください

A.マイヘブン会員に知り合いと思われる人がいます。 連絡したいのでアドレスか電話番号を教えてほしいです。 Q.個人情報に当たる内容はお伝えすることができかねます。 また、ご本人からの連絡であってもユーザーサポート窓口では本人確認が行えない為、お伝えすることはできません。 ご了承... 詳細表示