編集部通報には返信先(メールアドレス)入力欄がありませんので連絡不可でございます。 お問い合わせ(ユーザー問い合わせ)から連絡をしてください。 お問い合わせ(ユーザー問い合わせ)からご連絡いただいてもメールアドレスが未入力の場合は、返信はできません。返信が欲しい場合は必ず、メールアドレスを入れて問い合... 詳細表示
お手数ですが、コチラへ必要情報(都道府県名・ホテル名)を入力いただきメールにてご連絡いただけますでしょうか。 確認させていただき対応を行います。お願いいたします。 詳細表示
回線が4G・5Gから3G回線に落ちる場合以下の原因が考えられます ・4Gや5Gの電波がその場所に届いていない ・4Gや5Gの設定をオフにしている ・利用している機種自体の不具合 3G回線についてヘブンネットが要因で起きた、という問い合わせを多くいただきますが、 通信回線はヘブ... 詳細表示
スマホ・PC共にお店検索から確認いただけます。 詳細表示
申し訳ございませんが、2023年のミスヘブンにて、インフルエンサー部門(X 旧Twitter投票)の開催はございません。 詳細表示
今回は票数換算に関して新しい仕組みを導入いたします。 弊社が保持するユーザー様の会員データをもとに、大会運営の第三者機関が定めました「ユーザーランク(※)」(ヘビー・ミドル・ライト)によって一票の比重が異なる仕様にしてチケット数を換算、計上する仕組みとなります。 ※ユーザーランク詳細は外部の第... 詳細表示
※一部エリアでは実施しておりません※ 同時に保持できるのは3枚までとなります。 4枚目で取得したいクーポンがある場合、取得済みクーポンを1枚削除または店舗にて利用していただくと新たに取得が出来るようになります。 詳細表示
削除はマイヘブンログイン後可能です。 マイヘブンログイン ▼ ログイン後の画面上にクーポンが表示 ▼ 削除希望のクーポン「クーポンを使う」を押す ※PCの場合「確認・削除」ボタンを押す ▼ 画面上にある「クーポンを削除する」を押す ▼ 削除します... 詳細表示
既に3枚クーポンを保持している可能性があります。 1枚削除いただくか、利用いただきますと新たに取得が出来ます。 詳細表示
ヘブンスーパーセールのクーポンを利用するボタンが表示されません
PC版のマイヘブンからご確認されておりませんでしょうか。 ヘブンスーパーセールのクーポンの利用するボタンはスマホ版のマイヘブンを開いた時のみ表示されます。 ※PC版のマイヘブンでは確認・削除のみ可能です。 詳細表示
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