ヘブンIDをメールアドレス以外の自分が覚えやすいものに変えたい

ヘブンネットのIDはメールアドレスとなります。メールアドレス以外のIDを設定することはできません。 詳細表示

マイヘブンのSMS認証だけ解除してください

SMS認証のみの解除はできません。 （電話番号のみの削除はできません） SMS認証解除をする場合、その認証をしたアカウントの退会が必要となります。 退会については「退会方法を教えてほしい」をご覧ください。 詳細表示

LINE連携の際にエラー 「ページが見つかりません」と表示される

プライベートブラウズモードやシークレットモードなど、 ページ情報がブラウザに保存されていない状態で設定画面を開くとエラーとなってしまいます。 LINE通知設定の際は、一旦通常のブラウザモードから開き直していただきます様お願い申し上げます。 詳細表示

マイヘブンのアイコンの設定方法を教えてください

【PC】 マイヘブンへログイン 　▼ ニックネーム左の丸いアイコンを選択 ※「会員情報を確認する」リンク（PCのみ）からも操作できます ※画像はPCです 　▼ ②ファイルを選択を押し、任意の画像を選択します ・サイズ：画像... 詳細表示

機種変更をしたのでマイヘブンのデータ移行をしてください

機種変更によるデータ移行操作は必要ありません。 機種変更をしました端末のブラウザでヘブンネットを開き、 今までご使用いただいていたID/パスワードでログインいただければ以前のデータをそのままご利用いただくことができます。 関連FAQ：機種変更をした、メールアドレスを変更/解約した... 詳細表示

「このメールアドレス（PC、スマートフォン）は、許可されているドメインではありません」と表示された

入力されたメールアドレス（ID)は使い捨てメールアドレスではありませんか？ 過去、捨てアドのご登録ができた時期がございましたが、 現在は新規登録・情報変更時に捨てアドとされるドメインのメールアドレスはご使用ができません。 過去捨てアドをご登録されている場合は、情報変更時エラーにな... 詳細表示

マイヘブン会員のパスワードを初期化してくれますか？

パスワードの初期化は可能です。 登録情報を確認しますので、 ・ご登録ニックネーム ・ご登録メールアドレス ・ご登録都道府県 をお教えください。 ※一致する情報をお調べさせていただきパスワードを初期化いたします。 ヘブンネットぺージ最下部の「お問い合わせ・編集部通報」からご連絡くだ... 詳細表示

年齢（生年月）を変更したい

PC版 年齢（口コミのユーザーページに表示）は、マイヘブンにて登録された生年月から自動的に計算され表示されております。 ご年齢の変更や、ご登録生年月を間違えてしまって変更をされたい場合は下記操作をお願いします。 ※生年月日は必須項目です。必ず入力する必要があります。 マイヘ... 詳細表示

マイヘブンにログインをしているのにSMS認証が求められるし、通知も来ない

①お使いの端末でcookieが壊れてしまっている ②現在ログイン中のアカウントが「電話番号未登録アカウント」であり、別に電話番号登録済みアカウントを所持している どちらかの可能性があります。 ①の場合、ブラウザのキャッシュクリアをいただきますと改善されます ②の場合は下記を... 詳細表示

マイヘブンの会員情報「好きなジャンル」「好きな女の子のタイプ」「ユーザー情報」の設定方法について

【会員情報の設定方法手順】 マイヘブンへログイン 　▼ マイページへ進み「プロフィール詳細」を選択 　▼ 「プロフィールを編集する」を選択します 既に設定されている場合、無条件で達成になります 　▼ ①「よく遊ぶ業種」... 詳細表示